S03_PRO_faq
ABBINAMENTO E CONNETTIVITA'
ABBINAMENTO - Perché il mio smartwatch non si collega al cellulare?
Il sistema operativo del telefono potrebbe interrompere/chiudere l'attività dell'APP in background per alcuni motivi (come risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se non usi l'App "SECTOR S-01 - S-03 PRO" sul tuo telefono per molto tempo potrebbe succedere. Ma l'orologio si riconnetterà automaticamente al tuo telefono solo dopo pochi secondi aver attivato l'app.
ABBINAMENTO - Perchè lo smartwatch non si riesce ad associare alla App?
Per accoppiare correttamente lo smartwatch con l'APP dello smartwatch assicurati prima che BT sia acceso sul tuo smartphone. Quindi dal menu principale dell'APP >> Smartwatch >> Aggiungi dispositivo >> seleziona SECTOR S-03 PRO con lo stesso BT MAC che trovi nel menu dell'orologio sotto la voce INFO e attendi fino a quando non si connette. Una volta connesso ti arriverà una notifica che ti chiederà l'autorizzazione per associare il tuo smartphone con lo smartwatch, clicca quindi su ASSOCIA. Quindi vai alla sezione BT del tuo smartphone e dovresti vedere il dispositivo SECTOR S-03 connesso, in caso contrario toccalo per connetterti.
ABBINAMENTO - Come faccio per disassociare il mio smartwatch e il cellulare? Perdo i dati?
No, non verranno persi dati
AGGIORNAMENTO - Come faccio a sapere se l'App e il firmware orologio sono aggiornati all'ultima versione?
Per verificare se l'App è aggiornata all'ultima versione, devi controllare l'App Store per i dispositivi iOS e il Play Store per i dispositivi Android. Puoi ricontrollarlo tramite l'APP seguendo questi passaggi; Versione FW: Io >> Dispositivo >> Aggiornamento del firmware >> "E' l'ultima versione" comparirà nel caso in cui non ci siano aggiornamenti disponibili.
CONNETTIVITA' - Quanto può essere lontano dal mio telefono il mio smartwatch per rimanere collegato?
Lo smartwatch può rimanere connesso senza ostacoli per almeno 10 metri fino a un massimo di 20 metri a seconda della qualità del Bluetooth.
CONNETTIVITA' - Perchè anche se il mio smartwatch è collegato al cellulare, quando ricevo una telefonata non mi avvisa sullo smartwatch?
La notifica di chiamata/messaggio è attiva solo mentre l'APP è autorizzata a ottenere le relative autorizzazioni dal telefono. È richiesto all'inizio della prima connessione in APP e dovresti scegliere CONSENTI per autorizzare l'APP a farlo. Assicurati inoltre che la notifica di avviso per le chiamate sia attiva (APP >>Io>>Dispositivo>> Notifiche push >> Chiamata in arrivo>> assicurati che la funzione sia attivata)
CONNETTIVITA' - Perché lo smartwatch si scollega spesso?
Il dispositivo deve essere tenuto vicino allo smartphone e con BT attivo e batteria carica, in tal caso non dovrebbe disconnettersi.
CONNETTIVITA' - Perché il mio smartwatch non trasmette dati al telefono?
Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi/sanitari verranno caricati e aggiornati nell'APP del telefono mentre attivi l'APP, devi solo aspettare qualche secondo. Assicurati che il BT sia ben collegato . Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: APP >> Io >> Informazioni e controlla su App Store se sono presenti nuovi aggiornamenti. Assicurati inoltre di aver installato l'ultima versione del FW: dal menu principale dell'APP >>Smartwatch >> Aggiornamento firmware >> un messaggio dovrebbe comparire informando che non vi è alcun aggiornamento disponibile nel caso in cui l'attuale versione di FW sia già la più aggiornata. Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background; -per dispositivi Android: Impostazioni >> Applicazioni >> SECTOR S-01 - S-03 PRO >> Batteria >> dovresti avere per impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.
SINCRONIZZAZIONE - Ogni quanto tempo si sincronizzano il mio smartwatch e il cellulare?
La sincronizzazione avviene istantaneamente mentre l'APP è attiva.
TELEFONARE - Come faccio ad abilitare lo smartwatch ad effettuare e/o ricevere chiamate?
Per prima cosa, assicurati che S-03 Pro sia conesso al tuo smartphone. Scorri verso il basso dalla schermata principale del tuo orologio alla schermata delle impostazioni rapide, clicca sull'icona "telefono & BT" per attivare la funzione. Una volta connesso, l'icona diventerà blu. Vai in Impostazioni del telefono>> connessioni Bluetooth>> dovresti trovare la connessione "SECTOR S-03 PRO CALL" nella lista delle connessioni Bluetooth ed esegui l'abbinamento. Per ricevere le chiamate sullo smartwatch: SECTOR S-01 - S-03 PRO APP>> Io>> Dispositivo>> Notifiche push>>Assicurati che "Chiamata in arrivo" sia attivo. Per chiamare dalla rubrica dello smartwatch: SECTOR S-01 - S-03 PRO>> Io>> Dispositivo>> Sincronizza contatti (max 20). Puoi visualizzare la lista dei contatti dal menù principale dello smartwatch>> Componi>> Rubrica. Puoi scegliere tra chiamare dalla rubrica oppure digitare il numero.
TELEFONARE - Come faccio ad attivare/disattivare sullo smartwatch la possibilita' di poter effettuare/ricevere chiamate?
Puoi disattivare la possibilità di ricevere o chiamare dal tuo smartwatch andando nell'APP SECTOR S-01 - S-03 PRO>> Io>> Dispositivo>> Notifiche push>> Disattiva l'opzione "Chiamata in arrivo".
ASSISTENZA
ASSISTENZA - Non ho trovato risposta alla mia domanda. Chi posso contattare?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
CENTRO ASSISTENZA - Devo mandare il mio orologio al centro assistenza, come posso fare?
Per maggiori informazioni, puoi contattare il servizio dedicato al numero: 049 9323887. Il servizio è attivo nei seguenti orari e giorni: martedì 15.00 - 17.00; mercoledì 15.00 - 17.00; giovedì 9.30 - 12.30.
BATTERIA, ALIMENTAZIONE E RICARICA
ALTRO - Perché il mio smartwatch si è spento?
Per accendere lo smartwatch prova a premere a lungo il pulsante laterale o metti l'orologio sul carica batteria.
BATTERIA - Quanto dura la batteria del mio smartwatch?
La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Generalmente maggiore è il livello di luminosità dello smartwatch, minore è la durata della batteria.
BATTERIA - Come faccio a sapere se il mio smartwatch si sta caricando?
L'animazione di ricarica verrà mostrata mentre lo smartwatch è in carica.
BATTERIA - Perché il mio smartwatch non si ricarica?
Verifica se i due pilastri metallici della base di ricarica sono inseriti correttamente nei punti di ricarica sul retro dell'orologio o meno.
BATTERIA - Quanto tempo ci vuole per caricare il mio smartwatch?
Il tempo di ricarica completa stimato e' di circa 2-3 ore.
BATTERIA - Come faccio a sapere se la batteria del mio smartwatch è scarica e devo ricaricarla?
C'è un'icona della batteria sul display dell'orologio che mostra il livello della batteria.
BATTERIA - Perché il mio smartwatch non si accende?
Come lo smartphone, dopo un lungo periodo di inutilizzo, anche la batteria dell'orologio perde potenza. È normale e, dopo aver caricato l'orologio, inizierà a funzionare regolarmente.
RICARICA - l'orologio si carica al 100% dopo poco senza usare le funzioni si scarica subito.
La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Se la batteria si scarica troppo velocemente, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
RICARICA - Ho caricato l'orologio al 100% ma una volta tolto dal supporto non si accende più
Premere il tasto laterale per illuminare lo schermo. Se l'orologio non riesce ad accendersi, contattare il Centro Assistenza Morellato per chiedere aiuto.
RICARICA - L'orologio funziona solo quando è in carica
L'orologio non funziona durante la ricarica, mostra solo l'avanzamento della ricarica.
CINTURINO E ACCESSORI
ACCESSORI - Cosa viene fornito con il mio smartwatch?
Oltre allo smartwatch, riceverai la scatola dello smartwatch e il relativo caricatore dock al suo interno.
ACCESSORI - Posso acquistare un nuovo caricabatteria?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
CINTURINO - E' normale che il cinturino si apra facilmente?
Mentre il perno di fissaggio si adatta correttamente al foro della cinghia, la cinghia non dovrebbe aprirsi facilmente.
CINTURINO - Esistono cinturini di ricambio? Dove posso acquistarli?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
CINTURINO - Posso cambiare da solo il cinturino al mio smartwatch?
S-03 PRO è progettato con barra a molla "easy-click" in modo da poter cambiare le cinghie da soli facilmente.
CONFIGURAZIONE
AGGIORNAMENTO - Ho problemi a installare gli aggiornamenti, oppure ricevo un messaggio di errore durante l'aggiornamento del mio orologio. Cosa devo fare?
Normalmente dovresti tenere premuto il pulsante e riavviare lo smartwatch e successivamente iniziare nuovamente l'aggiornamento dall'applicazione. Assicurati che il telefono sia carico e in buone condizioni di accesso a Internet. Se il problema persiste, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
BATTITO CARDIACO - Posso cambiare la frequenza con cui lo smartwatch rileva il battito cardiaco?
No, questa funzione non è disponibile per S-03 PRO.
CONFIGURAZIONE - Come ripristino le impostazioni predefinite del mio smartwatch?
Dall'APP: Smartwatch>> Reset del dispositivo. Dall'orologio: Scorri verso l'alto dalla schermata iniziale>> Impostazioni >> Ripristino
LINGUA - Come faccio a cambiare lingua al mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: Menù principale>> Impostazioni>> Lingua
LUMINOSITA' - Posso variare la luminosità del mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: Menù principale>> Impostazioni >> Luminosità
MUSICA - Come si usa la funzione MUSICA?
Per prima cosa, assicurati che S-03 Pro sia conesso al tuo smartphone. Scorri verso il basso dalla schermata principale del tuo orologio alla schermata delle impostazioni rapide, clicca sull'icona "telefono & BT" per attivare la funzione. Una volta connesso, l'icona diventerà blu. Impostazioni smartphone>> Connessioni>> Bluetooth>> Dispositivi associati, dovrebbe essere presente la connessione BT "SECTOR S-03 PRO nella lista delle connessioni. In caso contrario, clicca sulla connessione per associarla al cellulare. Aprire il lettore musicale sul telefono e assicurarsi che sia connesso ad internet. Dall'orologio apri MUSICA (menu principale >> MUSICA). Ora puoi controllare il tuo lettore musicale del telefono direttamente dallo smartwatch.
NOTIFICHE - Voglio ricevere le notifiche solo da alcune App. Come faccio?
Impostazioni smartphone>> Connessioni>> Bluetooth>> Dispositivi associati, dovrebbe essere presente la connessione BT "SECTOR S-03 PRO nella lista delle connessioni. In caso contrario, clicca sulla connessione per associarla al cellulare.
NOTIFICHE - Non ricevo le notifiche. Come faccio?
Prima di tutto assicurati che lo smartphone sia connesso tramite BT e autorizzato a condividere notifiche e dettagli con lo smartwatch. Se le notifiche continuano a non funzionare, devi accedere all'APP e seguire questo passaggio: APP >> Notifiche >> Verifica se hai attivato l'interruttore di notifica per l'APP correlata
PASSI - Posso variare il mio obiettivo di passi giornalieri?
Puoi entrare nell'APP e seguire questo passaggio: Io >> Obiettivo
PRESSIONE SANGUIGNA - Posso cambiare la frequenza con cui lo smartwatch rileva la pressione sanguigna?
No, questa funzione non è disponibile per S-03 PRO.
PROFILO - Come vengono usati i miei dati personali?
Non memorizziamo in alcun modo i tuoi dati personali e vengono utilizzati esclusivamente per offrirti un'esperienza più personalizzata con l'APP.
PROFILO - Perché devo fornire i dati sul mio compleanno, altezza, peso e sesso?
Questo tipo di dati non è obbligatorio ma serve solo per un migliore calcolo e gestione dell'attività sportiva e per il monitoraggio di battito cardiaco e pressione sanguigna.
PROFILO - Come posso modificare il mio profilo?
Devi accedere all'APP e seguire questi passaggi: Principale >> Clicca sull'icona del profilo >> cambia I dati che desideri.
SOFTWARE - Si può aggiornare il software del mio smartwatch?
Riceverai di norma automaticamente gli aggiornamenti di FW / UI, ma puoi controllare se e' gia' installata l'ultima versione direttamente dall'APP (APP >> Smartwatch >> Versione firmware >> in caso sia già installata l'ultima versione comparirà un messaggio pop up con scritto "ultima versione già installata".
TEMPO - Come faccio ad impostare l'ora sul mio smartwatch?
L'ora verrà impostata automaticamente quando l'orologio sarà connesso al cellulare. Nel caso l'ora sia inesatta, controlla che il dispositivo sia connesso.
GARANZIA
GARANZIA - Cosa copre la garanzia?
Per maggiori informazioni, contattare il CENTRO ASSISTENZA.
MANUALE
MANUALE - Dove trovo il manuale per il mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi; dall'APP: Io>> Manuale
TOUCHSCREEN E DISPLAY
DISPLAY - Lo schermo non risponde più, come devo fare sbloccare il mio smartwatch?
Ti consigliamo di provare a disaccoppiare completamente il BT dal telefono e anche a ripristinare il dispositivo (se lo schermo si muove). Quindi, mantenendolo completamente carico e provando a riconnettere il dispositivo, dovrai verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware dall'APP.
DISPLAY - Lo schermo è diventato nero. Cosa posso fare?
Devi mettere l'orologio sul caricabatterie per accenderlo o, se ha abbastanza potenza, prova a premere il pulsante laterale per accenderlo o prova a premere a lungo per accenderlo.
DISPLAY - Posso cambiare l'aspetto dello schermo?
È possibile scegliere tra 6 quadranti direttamente dallo smartwatch: per poterlo fare, tenere premuto sulla pagina principale dello smartwatch e successivamente scorrere lateralmente per scegliere il quadrante desiderato.
DISPLAY - Perché l'orologio vibra quando ricevo le notifiche?
Lo smartphone vibrerà quando è collegato correttamente allo smartwatch. Se non vuoi ricevere notifiche da un'app o più di una, devi entrare nell'APP e seguire questi passaggi: Io>> Dispositivo >> Notifiche push. Dalla lista potrai dissativare le notifiche per le singole APP. Se vuoi rimuovere la vibrazione ti consigliamo di disattivarla dall'APP>> Io>> Dispositivo>> Vibrazione>> Spegni>> Conferma.
DISPLAY - Posso togliere la vibrazione?
Se vuoi rimuovere la vibrazione ti consigliamo di disattivarla dall'APP>> Io>> Dispositivo>> Vibrazione>> Spegni>> Conferma.
TOUCHSCREEN - Il touchscreen del mio smartwach non funziona più. Cosa posso fare?
Come tutti gli smartphone, lo schermo dello smartwatch S-03 PRO non funziona bene se il display e' bagnato, quindi tieni lo schermo lontano da sudore o acqua. Stai attento inoltre che il dispositivo non riceva urti forti che possano danneggiarlo. Se non si tratta di un problema di acqua, assicurati che l'interfaccia utente e il firmware siano ben aggiornati e, nel caso, esegui un ripristino dei dati dello smartwatch. Se ancora non funziona contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
UTILIZZO
APP - Se disinstallo la App, perdo tutti i dati?
Si, tutti i dati verranno persi.
APP - Posso inviare i dati registrati sull'App ad altre App?
No non è possibile.
APP - Posso accoppiare più di un dispositivo con l'App?
No, l'app S-03 PRO supporta solo uno smartwatch alla volta per sessione.
BATTITO CARDIACO - Perché conta al massimo 100 battiti cardiaci?
Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Puoi provare a indossare l'orologio più stretto, ma fai attenzione a non farti male al polso.
BATTITO CARDIACO - Perché i dati sono diversi rispetto al mio cardiofrequenzimentro che uso per l'attività sportiva?
Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Si può provare a indossare l'orologio più stretto, avendo cura di non danneggiare il polso.
BATTITO CARDIACO - Posso vedere la cronologia del battito cardiaco?
S-03 PRO monitora costantemente il battito cardiaco mentre l'orologio è indossato. Dall'APP>> Stato>> Puoi vedere la cronologia della rilevazione del battito cardiaco.
CAMERA - Come faccio a utilizzare lo smartwatch per uno scatto remoto con il mio smartphone?
Dall'APP>> Io>> Dispositivo>> Fotocamera il tuo dispositivo aprirà la fotocamera, potrai posizionare il tuo cellulare nella posizione desiderata e cliccando dall'orologio potrai scattare fotografie.
CRONOMETRO - Come funziona il CRONOMETRO?
Come un normale cronometro si può solo avviare e mettere in pausa / ripristinare il conteggio del tempo totale mostrato sul display. Nella schermata della funzione cronometro, il pulsante "Play" verde è per iniziare il conto, il pulsante rosso "x" per mettere in pausa, il pulsante grigio "+" per memorizzare fino a un massimo di 20 tempi parziali, il pulsante grigio "return" per azzerare.
IMPERMEABILITA' - si è spento dopo aver ricevuto degli schizzi d'acqua.
S-03 PRO è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Mi sono lavato le mani e l'orologio si è bloccato e non risponde più ai comandi
S-03 PRO è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - E' entrata acqua nello smartwatch
S-03 PRO è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è resistente all'acqua?
S-03 PRO è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Ho dimenticato di togliere lo smartwatch prima della doccia, può essersi danneggiato?
S-03 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Posso fare immersioni con lo smartwatch?
No, S-03 PRO è un dispositivo IP67 quindi non supporta le immersioni per lunghi periodi di tempo.
IMPERMEABILITA' - Ho preso la pioggia per un'ora durante un'escursione in montagna e adesso funziona male. Cosa devo fare?
Poichè S-03 PRO è un dispositivo IP67 impermeabile, non dovrebbe quindi presentare alcun problema nemmeno dopo una forte pioggia.
IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è impermeabile?
S-03 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
METEO - Perché non viene vizualizzato il meteo?
Assicurati che il tuo telefono possa accedere a Internet con I dati del cellulare e che il Bluetooth sia connesso: in tal caso, l'orologio acquisirà e visualizzerà il meteo automaticamente dopo la connessione.
NON DISTURBARE - Come attivo/disattivo la modalità non disturbare?
Ecco i seguenti passaggi; dall'APP>>Io>> Dispositivo>> Non disturbare dallo smartwatch: scorri verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch per accedere al menu rapido >> clicca sull'icona della semiluna per attivare la modalità NON DISTURBARE.
NOTIFICHE - Possiedo uno smartphone Android e ho problemi a ricevere le notifiche sullo smartwatch.
Per assicurarti di non avere problemi a ricevere le notifiche sul dispositivo Android, devi seguire tutti questi passaggi: 1) IMPOSTAZIONI >> CONNESSIONI >> BLUETOOTH >> Associa e collega il dispositivo SECTOR S-03 PRO; 2) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-03 PRO >> NOTIFICHE >> Attiva MOSTRA NOTIFICHE; 3) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-03 PRO >> AUTORIZZAZIONI >> Fare clic sulle funzionalità che si desidera autorizzare e selezionare CONSENTI; 4) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-03 PRO >> BATTERIA >> consenti attività in background dell'APP.
PASSI - Il mio smartwatch non registra la distanza percorsa.
S-03 PRO ha un GPS incorporato. Mentre inizi un'attività dopo aver eseguito la funzione AGPS, dovresti avere il tracciamento del percorso svolto nell'APP >> Stato>> Vedi più sport>> Scegli record con l'icona del GPS.
PASSI - Perché non funziona il contapassi sul mio smartwatch?
Assicurati che lo smartwatch sia ben collegato all'APP e che sia indossato correttamente durante l'allenamento.
PASSI - Perché sulla App non si aggiorna il numero dei passi?
Lo smartwatch e lo smartphone si sincronizzeranno immediatamente mentre l'APP è accesa.
PASSI - Perché il numero di passi mostrato sul mio smartwatch è diverso da quello mostrato in altre App che uso?
Ogni dispositivo può avere un modo leggermente diverso di calcolare i passi in funzione del diverso hardware. Prova a indossare il dispositivo correttamente per garantire il calcolo dei passi il piu' preciso possible.
PRESSIONE SANGUIGNA - Posso vedere la cronologia della pressione?
Entrare nell'APP ed eseguire questo passaggio: Menu principale Pressione sanguigna, verrà in questo modo visualizzato il grafico della pressione sanguigna. È possibile seguire la stessa procedura per la frequenza cardiaca.
PULSANTE - A cosa serve il/i pulsante/i?
Il pulsante è utilizzato principalmente per tornare alla pagina principale, ma anche per accendere/ spegnere il dispositivo. Per maggiori dettagli consultare il manuale utente nell'APP.
PULSANTE - Il pulsante è bloccato
Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
PULSANTE - Il pulsante non funziona più
Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
RIPRISTINO - Posso cancellare tutti i dati sul mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi; Dallo smartwatch: Impostazioni >> Ripristino.
RUBRICA - Perché non vedo la rubrica?
Per poter visualizzare la rubrica sul tuo smartwatch devi prima sincronizzare i contatti; dall'APP: Io >> Sincronizza contatti >> Seleziona i contatti che vuoi sincronizzare. Una volta completata la sincronizzazione vedrai i contatti sulla rubrica dello smartwatch.
SONNO - Come viene monitorato il sonno?
Mentre dormi con un orologio S-03 PRO, esso monitorerà il battito cardiaco/la pressione sanguigna e i tuoi movimenti durante il sonno. Da qui esso fornisce un rapporto sul sonno tramite il nostro algoritmo.
SONNO - Come posso monitorare il sonno dalla APP?
Se vuoi monitorare il tuo sonno, assicurati di andare a dormire indossando il tuo orologio S-03 PRO. Puoi vedere i dati raccolti nella scheda SONNO nell'APP il giorno successivo.
SONNO - Posso vedere la cronologia del sonno?
Puoi entrare nell'APP e seguire questo passaggio: Stato >> Sonno, verrà quindi visualizzato il grafico del sonno.
SPEGNIMENTO - Posso spegnere il mio smartwach?
Sì, puoi farlo premendo a lungo il pulsante o seguendo questi passaggi sullo smartwatch: Impostazioni >> Spegni
SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwatch perdo tutti i dati?
No. I dati verranno conservati e, in seguito ad una riconnessione, potrai rivederli dall'APP del tuo telefono.
SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwach si disconnette dal cellulare?
Sì. Se l'orologio è spento, anche BT è spento, quindi la connessione ovviamente non può funzionare.
SPORT - Come registro un'attività sportiva?
Ecco i seguenti passaggi; dall'APP: Sport >> seleziona il tipo di esercizio premendo il tasto a destra. Una volta terminata l'attività potrai vedere i dati relativi ad essa nella scheda ULTIMO ALLENAMENTO presente nella sezione PRINCIPALE dell'APP.
SPORT - Posso vedere la cronologia delle mie attività?
Ecco i seguenti passaggi: dall'APP del telefono Principale Clicca su ULTIMO ALLENAMENTO Scegli i dati dell'attivita' sportiva che si desidera rivedere.
TELEFONARE - Perché non funziona l'altoparlante?
Dovrai scorrere verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch e controllare se l'icona CONNESSIONE CHIAMATA sia connessa (se è connessa dovrebbe avere un colore blu totale). Se non connessa, clicca sull'icona la quale diventerà mezza bianca e mezza azzurra. A questo punto vai nella sezione BT del tuo smartphone e clicca su SECTOR S-03 PRO CALL per collegarlo. Una volta connesso con SECTOR S-03 PRO CALL lo smartwatch sarà pronto per usare lo speaker. Assicurati inoltre che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono.
TELEFONARE - Quando mi arriva una chiamata non sento chi chiama.
Assicurati che SECTOR S-03 PRO CALL sia connesso e che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono. Segui i seguenti passaggi: APP>> Io>> Dispositivo>> Chiamata in arrivo, assicurati che sia attivata. Assicurati anche che la funzione Non Disturbare sia disattivata. Controlla anche le autorizzazioni per SECTOR & MORELLATO SMARTWATCHES e assicurati che "registri chiamate" e "telefono" siano autorizzati. Impostazioni del cellulare>> Applicazioni>> SECTOR & MORELLATO SMARTWATCHES >> Autorizzazioni>> Assicurati che le autorizzazioni necessarie siano consentite. Se tutti i passaggi elencati sono stati effettuati correttamente, il tuo S-03 PRO dovrebbe ricevere le chiamate in entrata.
TELEFONARE - Perché non riesco a telefonare?
Controlla che il telefono sia connesso al dispositivo bluetooth SECTOR S-03 PRO CALL e che il volume sia abbastanza alto. Dall'APP>> Dispositivo>> Notifiche push>> Chiamata in arrivo, assicurati che sia attiva. Nella stessa sezione controlla che la funzione "Non Disturbare" non sia attiva. Controlla anche che siano stati dati tutti i permessi all'APP, che "Registri chiamate" e "Telefono" siano consentiti. Se sono stati seguiti tutti i passaggi correttamente, sarà possibile chiamare con lo smartwatch.
TELEFONARE - Perché a volte quando ricevo una telefonata sul cellulare non riesco a rispondere dall'orologio?
Assicurati che SECTOR S-03 PRO CALL sia connesso e che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono. Segui i seguenti passaggi: APP>> Io>> Dispositivo>> Chiamata in arrivo, assicurati che sia attivata. Assicurati anche che la funzione Non Disturbare sia disattivata. Controlla anche le autorizzazioni per SECTOR S-01 - S-03 PRO e assicurati che "registri chiamate" e "telefono"siano autorizzati. Impostazioni del cellulare>> Applicazioni>> SECTOR S-01 - S-03 PRO>> Autorizzazioni>> Assicurati che le autorizzazioni necessarie siano consentite. Se tutti i passaggi elencati sono stati effettuati correttamente, il tuo S-03 PRO dovrebbe ricevere le chiamate in entrata.
TELEFONARE - Quando ricevo una telefonata, la voce di chi chiama esce distorta
Assicurati che lo smartwatch non sia troppo lontano dallo smartphone o che non ci siano ostacoli significativi tra di essi. Se il problema non è risolto, controllare se il volume è troppo alto e assicurarsi che non ci siano acqua/polvere/oggetti sul lato dell'altoparlante.
TELEFONARE - Posso alzare e abbassare il volume della telefonata?
Sì, puoi regolare il volume sia sul telefono che sull'orologio durante la chiamata.
TELEFONARE - E' normale che cada la comunicazione durante una telefonata?
Dai risultati dei nostri test, se la connessione è stabile, la chiamata non verrà interrotta. Una chiamata potrebbe cadere se la rete mobile è instabile o se sei troppo lontano dallo smartphone, causando l'interruzione della connessione BT.
TEMPO - Il mio smartwatch segna l'ora sbagliata.
L'ora viene sincronizzata dal tuo smartphone, quindi assicurati che lo smartwatch sia ben collegato al BT. Se l'ora è ancora errata, suggeriamo di ripristinare i dati del dispositivo, disconnettersi manualmente dal BT e ricollegare.
TEMPO - Il mio smartwatch indica l'ora anche quando non è connesso?
Sì, mostrerà l'ora correttamente anche dopo l'annullamento dell'accoppiamento con lo smartphone, ma non lo farà se spento o senza batteria.
- Come faccio ad inviare i dati dal mio smartwatch al mio cellulare?
Devi scaricare l'APP SECTOR S-01 - S-03 PRO: puoi scaricarla da Google Play Store e App Store.
GPS - A che cosa serve l'aggiornamento dell'AGPS? Come funziona?
S-03 PRO ha un GPS incorporato. L'aggiornamento dell'AGPS permette di ottenere dati migliori. Potrai avere un migliore tracciamento dell'attività sportiva.
GPS - L'AGPS si aggiorna automaticamente anche quando l'applicazione è chiusa?
No. L'aggiornamento AGPS non è automatico, anche se l'APP è aperta. Quando apri l'APP, ti richiederà se aggiornare l'AGPS. Se non dovessi visualizzare questo messaggio, puoi comunque verificare se ci sono aggiornamenti disponibili seguendo questi passaggi: Io>> Dispositivo>> Aggiornamento AGPS.
GPS - Cos'è l'AGPS?
AGPS significa "Assisted GPS". Fornisce una copertura migliore e riduce il tempo richiesto per stabilire una buona connessione.
GPS - Cosa posso fare per visualizzare la mappa per l'attività sportiva? Cosa dovrei fare quando lo smartwatch mi dice "Ricerca GPS fallita"?
Per avere dati GPS più accurati, assicurati che l'AGPS sia aggiornato e comincia il tracciamento dell'attività sportiva all'aperto per avere dati più accurati. Il segnale GPS è peggiore in spazi chiusi o in presenza di grandi ostacoli. Assicurati di attivare la funzione AGPS in un'area aperta e attendi fino a quando il dispositivo trova il segnale GPS. Dopo aver selezionato l'attività sportiva attendi che il dispositivo trovi il segnale GPS; quando la connessione sarà stabilita potrai iniziare.
SVEGLIA - Posso impostare una sveglia sul mio smartwatch?
Si, è possibile impostare fino a 5 sveglie direttamente dall'APP SECTOR S-01 - S-03 PRO: Io>> Dispositivo>> Sveglia.
SVEGLIA - Come funziona la sveglia?
La sveglia smetterà di suonare dopo 7 vibrazioni. Se non la spegnerai, imposterà automaticamente un'altra sveglia che suonerà dopo 10 minuti fino a quando non la spegnerai dal pulsante dello smartwatch.
ASSISTENTE VOCALE - Come funziona l'assistente vocale?
Sia per iOS e Android: Menù principale>> Assistente vocale>> Clicca sullo schermo>> Fai il comando vocale. Per utilizzare questa funzione, asicurati che il tuo cellulare sia connesso alla connessione Bluetooth SECTOR S-03 PRO CALL.