S02_faq
ABBINAMENTO E CONNETTIVITA'
ABBINAMENTO - Perché il mio smartwatch non si collega al cellulare?
Il sistema operativo del telefono potrebbe interrompere/chiudere l'attività dell'APP in background per alcuni motivi (come risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se l'App S-02 non viene usata per molto tempo potrebbe succedere. L'orologio si riconnetterà automaticamente al telefono pochi secondi dopo l'attivazione dell'app S-02.
ABBINAMENTO - Perchè lo smartwatch non si riesce ad associare alla App?
Per accoppiare correttamente lo smartwatch con la rispettiva 'APP assicuratevi prima che il Bluetooth dello smartphone sia attivo. Quindi dal menu principale dell'APP cliccate sul pulsante Fai clic su un dispositivo collegabile seleziona SECTOR S-02 con il segnale più forte nell'elenco di associazione ricercato e attendere qualche secondo che l'associazione venga effettuata. Quindi alla sezione Bluetooth del tuo smartphone dovresti vedere il dispositivo SECTOR S-02 connesso, in caso contrario selezionatelo per la connessione. In questo modo lo smartwatch è collegato per la trasmisione dati. Se desiderate conetterelo anche per le telefonate procedere come segue. Cliccate sull'icona CONNESSIONE CHIAMATA sullo smartwatch (l'icona del microfono in alto che trovi nel menu scorrendo verso il basso dalla videata principale dello smartwatch) per renderlo visibile nella sezione Bluetooth dello smartphone. Il simbolo del microfono diventerà bianco con il simbolo del bluetooth blue e nel menù Bluetooth del vostro smartphone risulterà effettuata l'associazione con SECTOR S-02 CALL. Lo smartphone potrebbe interrompere/sospendere il funzionamento in background dell'App Sector per alcuni motivi (come risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se non usate l'app S-02 per un tempo prolungato questo potrebbe accadere. Avviando l'App S-02, l'orologio si riconnetterà automaticamente al telefono dopo alcuni secondi.
ABBINAMENTO - Come faccio per disassociare il mio smartwatch e il cellulare? Perdo i dati?
No, non verranno persi dati
ABBINAMENTO - Il mio smartwatch si è aggiornato e ora non si connette più.
Può accadere che alcune impostazioni vengano resettate durante l'aggiornamento del cellulare. Verificate e ripristinate le autorizzazioni per geolocalizzazione, notifiche e autorizzazioni al menù impostazioni del vostro smartphone.
AGGIORNAMENTO - Come faccio a sapere se l'App e il firmware orologio sono aggiornati all'ultima versione?
Per verificare se l'App è aggiornata all'ultima versione, devi controllare l'App Store per i dispositivi iOS e il Play Store per i dispositivi Android Potete ricontrollarlo ulteriormente tramite l'APP seguendo questi passaggi: per iOS: Menu principale Profilo Impostazioni Versione software Per Android: Menu principale Profilo Impostazioni versione software
COMPATIBILITA' - Quali telefoni sono compatibili con il mio smartwatch?
S-02 supporta smartphone IOS versione 10.0 o successiva / ANDROID 5.0 o successiva; puoi controllare la versione del tuo sistema telefonico in Impostazioni Generale Informazioni Versione software per dispositivi IOS; e Impostazioni Informazioni sul telefono Informazioni sul software per dispositivi ANDROID
CONNETTIVITA' - Quanto può essere lontano dal mio telefono il mio smartwatch per rimanere collegato?
Lo smartwatch può rimanere connesso senza ostacoli per almeno 10 metri e massimo 20 metri a seconda della qualità del Bluetooth.
CONNETTIVITA' - Perchè anche se il mio smartwatch è collegato al cellulare, quando ricevo una telefonata non mi avvisa sullo smartwatch?
La notifica delle chiamate e dei messaggi è attiva solo se l'App ha ricevuto le necessarie autorizzazioni durante la prima installazione. E' necessario scegliere CONSENTI durante il primo accesso perché sia autorizzata all'invio di notifiche/chiamate allo smartwatch. Inoltre assicuratevi che SECTOR S-02 CALL dal menù Bluetooth del vostro cellulare sia connesso. Vedere anche il manuale e la sezione FAQ Connettività
CONNETTIVITA' - Perché lo smartwatch si scollega spesso?
Il dispositivo deve essere tenuto vicino allo smartphone e con Bluetooth attivo e batteria carica, in tal caso non dovrebbe disconnettersi.
CONNETTIVITA' - Perché il mio smartwatch non trasmette dati al telefono?
Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi, il battito cardiaco e la pressione sanguigna verranno caricati e aggiornati all'avvio dell'APP Sector installata sul vostro smartphone. Attendere qualche secondo che la sincronizzazione sia completa. Assicurati che il BT sia ben collegato . Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: per dispositivi iOS: Menu principale fare clic sull'icona del profilo rotonda in alto a sinistra Informazioni per dispositivi Android: Menu principale fare clic sull'icona Profilo rotonda in alto a sinistra Impostazioni Versione software Assicurati di aver installato l'ultima versione del firmware: dal menu principale dell'APP Sector S-02 Versione firmware Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background: -per dispositivi iOS: Impostazioni SECTOR S-02 consenti AGGIORNAMENTO APP IN BACKGROUND -per dispositivi Android: Impostazioni Applicazioni Sector S-02 Batteria dovresti avere come impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.
SINCRONIZZAZIONE - Ogni quanto tempo si sincronizzano il mio smartwatch e il cellulare?
La sincronizzazione avviene istantaneamente mentre l'APP è attiva.
SINCRONIZZAZIONE - Posso effettuare sincronizzazione manuale?
No non si puo'. E' prevista solo la sincronizzazione automatica. Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi/sanitari verranno caricati e aggiornati nell'APP del telefono mentre attivi l'APP, devi solo aspettare qualche secondo. Assicurati che il BT sia ben collegato . Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: per dispositivi iOS: Menu principale fare clic sull'icona del profilo rotonda in alto a sinistra Informazioni per dispositivi Android: Menu principale fare clic sull'icona Profilo rotonda in alto a sinistra Impostazioni Versione software Assicurati di aver installato l'ultima versione del FW: dal menu principale dell'APP Settore S-02 Versione firmware Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background: -per dispositivi iOS: Impostazioni SECTOR S-02 consenti AGGIORNAMENTO APP IN BACKGROUND -per dispositivi Android: Impostazioni App Sector S-02 Batteria dovresti avere per impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.
TELEFONARE - Come faccio ad abilitare lo smartwatch ad effettuare e/o ricevere chiamate?
Per poter effettuare e ricevere correttamente le chiamate, innanzitutto devi consentire l'impostazione ""connessione per le chiamate"" sul tuo smartwatch dall'orologio: Menu principale Scorri verso il basso Clicca sul pulsante CONNESSIONE CHIAMATA (sulla parte superiore del quadrante) e attendere che l'icona diventi bianca. Entrare quindi nella sezione Bluetooth del tuo smartphone e connettere sia SECTOR S-02 (dovrebbe essere già connesso) sia SECTOR S-02 CALL. Controllare che il pulsante CONNESSIONE CHIAMATA sul display dello smartwatch sia diventato bianco con il simbolo Bluetooth blu. In tal caso, sei pronto per effettuare e ricevere chiamate. Ovviamente assicurati che le notifiche di chiamata siano attive nell'APP del telefono: Menu principale SECTOR S-02 Impostazioni notifiche (quarta icona in fondo alla pagina) controlla se l'icona TELEFONO è attiva
TELEFONARE - Come faccio ad attivare/disattivare sullo smartwatch la possibilita' di poter effettuare/ricevere chiamate?
Per disabilitare la ricezione/invio delle telefonate dallo smartwatch è necessario eseguire questi passaggi: dallo smartwatch: basta semplicemente disattivare l'icona CONNESSIONE CHIAMATA sullo smartwatch toccandola e attendere che l'icona diventi grigia. Dalla videata principale scorrere verso il basso e cliccare sul simbolo del microfono dal telefono: disaccoppiare il dispositivo SECTOR S-02 CALL dalla sezione Bluetooth.
ASSISTENZA
ASSISTENZA - Non ho trovato risposta alla mia domanda. Chi posso contattare?
Per maggiori informazioni, puoi contattare il servizio dedicato al numero: 049 9323887. Il servizio è attivo nei seguenti orari e giorni: martedì 15.00 - 17.00; mercoledì 15.00 - 17.00; giovedì 9.30 - 12.30.
CENTRO ASSISTENZA - Devo mandare il mio orologio al centro assistenza, come posso fare?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
BATTERIA, ALIMENTAZIONE E RICARICA
ALTRO - Perché il mio smartwatch si è spento?
Per accendere lo smartwatch prova a premere a lungo il pulsante superiore o metti l'orologio sul caricabatterie. Assicurati anche che sia abbastanza carico.
BATTERIA - Quanto dura la batteria del mio smartwatch?
La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Generalmente maggiore è il livello di luminosità dello smartwatch, minore è la durata della batteria.
BATTERIA - Come faccio a sapere se il mio smartwatch si sta caricando?
Il simbolo della batteria che si ricarica verrà mostrata mentre lo smartwatch è in carica. Il tempo medio per la ricarica è di 2-3 ore.
BATTERIA - Perché il mio smartwatch no non si ricarica?
Verifica che i due piolini metallici della base di ricarica 2 siano inseriti correttamente nei punti di ricarica sul retro dell'orologio.
BATTERIA - Quanto tempo ci vuole per caricare il mio smartwatch?
Il tempo di ricarica completa stimato e' di circa 2-3 ore
BATTERIA - Come faccio a sapere se la batteria del mio smartwatch è scarica e devo ricaricarla?
C'è un'icona della batteria sul display dell'orologio che mostra il livello della batteria.
BATTERIA - Perché il mio smartwatch non si accende?
Come lo smartphone, dopo un lungo periodo di inutilizzo, anche la batteria dell'orologio perde potenza. È normale e, dopo aver caricato l'orologio, inizierà a funzionare regolarmente.
RICARICA - l'orologio si carica al 100% dopo poco senza usare le funzioni si scarica subito.
La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Se la batteria si scarica troppo velocemente, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
RICARICA - Ho caricato l'orologio al 100% ma una volta tolto dal supporto non si accende più
Puoi premere uno dei due pulsanti per illuminare lo schermo. Se l'orologio si accende, contattare il Centro Assistenza Morellato per richiedere supporto
RICARICA - L'orologio funziona solo quando è in carica
L'orologio non funziona durante la ricarica, mostra solo l'avanzamento della ricarica.
CINTURINO E ACCESSORI
ACCESSORI - Cosa viene fornito con il mio smartwatch?
Lo smartwatch viene fornito con relativo caricabatterie. Per l'acquisto di un nuovo cinturino contatta il tuo rivenditore di fiducia o visita il sito sectornolimits.com
ACCESSORI - Posso acquistare un nuovo caricabatteria?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
CINTURINO - E' normale che il cinturino si apra facilmente?
Mentre il perno di fissaggio si adatta correttamente al foro del cinturino, il cinturino non dovrebbe aprirsi facilmente.
CINTURINO - Esistono cinturini di ricambio? Dove posso acquistarli?
Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.
CINTURINO - Posso cambiare da solo il cinturino al mio smartwatch?
S-02 è progettato con barra a molla ""easy-click"" in modo da poter cambiare il cinturino in autonomia e con facilità.
CONFIGURAZIONE
AGGIORNAMENTO - Ho problemi a installare gli aggiornamenti, oppure ricevo un messaggio di errore durante l'aggiornamento del mio orologio. Cosa devo fare?
Effettuare una nuova connessione dell'orologio allo smartphone e completare l'aggiornamento tramite l'APP S-02 per risolverlo. Assicurarsi che il telefono sia in buone condizioni di accesso a Internet e preferibilmente connesso alla wi-fi. Per ulteriori chiarimenti contattare il Centro Assistenza Morellato.
BATTITO CARDIACO - Posso cambiare la frequenza con cui lo smartwatch rileva il battito cardiaco?
Ecco i seguenti passaggi: dall'APP: menu principale Sector S-02 Misurazione battito cardiaco scegliere 30/60/120 minuti
CONFIGURAZIONE - Come ripristino le impostazioni predefinite del mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio: scorri verso sinistra dal menu principale Impostazioni Ripristina impostazioni di fabbrica da APP: menu principale Sector S-02 Resettare il dispositivo.
LINGUA - Come faccio a cambiare lingua al mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: scorri verso sinistra dal menu principale Impostazioni Lingua scegli la lingua
LUMINOSITA' - Posso variare la luminosità del mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: scorri verso sinistra dal menu principale Impostazioni Luminosità
MUSICA - Come si usa la funzione MUSICA?
Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: 1) dalla videata principale scorri verso il basso fino alla prima interfaccia e attiva l'icona CONNESSIONE CHIAMATA 2) Dal menù Impostazioni del tuo smartphone Bluetooth trova SECTOR S-02 CALL e connettilo. 3) aprire il tuo lettore musicale e assicurati che il telefono possa accedere a Internet. 4) dalla videata principale dell'orologio scorrere verso sinistra dalla pagina principale e poi scorrere verso il basso Musica Riproduci
NOTIFICHE - Voglio ricevere le notifiche solo da alcune App. Come faccio?
Per disattivare le App da cui non si desidera ricevere notifiche, accedere all'APP Sector S-02 ed eseguire i seguenti passaggi: Menu principale Io Dispositivo Centro notifiche disattiva l'APP da cui non desideri ricevere notifiche.
NOTIFICHE - Non ricevo le notifiche. Come faccio?
Prima di tutto assicuratevi che lo smartphone sia connesso via Bluetooth e autorizzato a condividere notifiche e dettagli con lo smartwatch. Se le notifiche continuano a non funzionare, è necessario accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Notifiche Verifica se hai attivato l'interruttore di notifica per l'APP correlata.
PASSI - Posso variare il mio obiettivo di passi giornalieri?
Accedere all'APP e procedere come segue: Menu principale Sector S-02 Imposta il target
PRESSIONE SANGUIGNA - Posso cambiare la frequenza con cui lo smartwatch rileva la pressione sanguigna?
Accedere all'APP e procedere come seguei: Menu principale Sector S-02 Impostazione pressione sanguigna tutto il giorno scegliere 30/60/120 minuti
PROFILO - Come vengono usati i miei dati personali?
Non conserviamo in alcun modo i vostri dati. Essi sono usati solamente per un'esperienza più personalizzata con il vostro orologio S-02 e l'App S-02.
PROFILO - Perché devo fornire i dati sul mio compleanno, altezza, peso e sesso?
Questo tipo di dati non è obbligatorio ma serve solo per un migliore calcolo e gestione dell'attività sportiva e per il monitoraggio di battito cardiaco e pressione sanguigna
PROFILO - Come posso modificare il mio profilo?
E' necessario entrare nell'APP e procedere come segue: Menu principale Seleziona l'icona rotonda della persona in alto a sinistra Tocca l'icona vicino al Nome profilo Seleziona i dati che desideri modificare e confermare.
SOFTWARE - Si può aggiornare il software del mio smartwatch?
Normalmente riceverai automaticamente gli aggiornamenti FW / UI, ma puoi ricontrollare anche sull'APP mobile seguendo questi passaggi: Menu principale Sector S-02 Aggiornamento firmware dovrebbe apparire il messaggio "" GIÀ L'ULTIMA VERSIONE "" se il dispositivo è già aggiornato.
TEMPO - Come faccio ad impostare l'ora sul mio smartwatch?
Essa viene sincronizzata automaticamente con l'ora del telefono quando i due dispositivi sono connessi. In caso di discrepanze, assicurarsi che il dispositivo sia collegato allo smartphone.
GARANZIA
GARANZIA - Cosa copre la garanzia?
Per maggiori informazioni, contattare il CENTRO ASSISTENZA.
MANUALE
MANUALE - Dove trovo il manuale per il mio smartwatch?
Potete trovare il manuale, procedendo come segue: dall'APP: Principale Io Manuale oppure visitando il sito di Sector e scorrendo verso il basso fino a Servizio Clienti Manuale di istruzioni.
TOUCHSCREEN E DISPLAY
DISPLAY - Lo schermo non risponde più, come devo fare sbloccare il mio smartwatch?
E' consigliabile provare a disaccoppiare completamente il BT dal telefono e ripristinare il dispositivo (se lo schermo risponde). Quindi, con batteria completamente carica, riconnettere il dispositivo. Verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware dall'APP.
DISPLAY - Lo schermo è diventato nero. Cosa posso fare?
Mettere l'orologio sul caricabatterie per accenderlo o, se ha abbastanza potenza, prova a premere il pulsante in alto per accenderlo o prova a premere a lungo per accenderlo.
DISPLAY - Posso cambiare l'aspetto dello schermo?
S-02 fornisce 12 quadranti per le opzioni dell'utente. Per cambiare quadrante basta tenere premuto sul display principale fino a quando non mostra tutte le diverse opzioni di visualizzazione.
DISPLAY - Perché l'orologio vibra quando ricevo le notifiche?
Ovviamente lo smartphone vibra quando è collegato correttamente allo smartwatch. Se non vuoi ricevere notifiche da un'app o più di una, devi entrare nell'APP e seguire questo passaggio: Notifiche dalla lista puoi disattivare la notifica che non vuoi vedere sul tuo orologio . Se vuoi rimuovere la vibrazione ti suggeriamo di attivare la modalità NON DISTURBARE se la vibrazione ti dà fastidio: dall'orologio: scorri verso il basso dalla pagina principale dell'orologio tocca l'icona della luna a sinistra; dall'APP: Menù principale Sector S-02 Non disturbare
DISPLAY - Posso togliere la vibrazione?
Per rimuovere la vibrazione attivare la modalità NON DISTURBARE: dall'orologio: scorri verso il basso dalla pagina principale dell'orologio tocca l'icona della luna a sinistra; dall'APP: Menù principale Sector S-02 Non disturbare
DISPLAY - Il dispositivo continua a riavvisarsi e non consente il normale utilizzo delle varie funzioni.
TOUCHSCREEN E DISPLAY
TOUCHSCREEN - Il touchscreen del mio smartwach non funziona più. Cosa posso fare?
Come tutti gli smartphone, lo schermo dello smartwatch S-02 non funziona bene se il display e' bagnato, quindi tieni lo schermo lontano da sudore o acqua. Se non si tratta di un problema di acqua, assicurati che l'interfaccia utente e il firmware siano ben aggiornati e, nel caso, esegui un ripristino dei dati dello smartwatch. Se ancora non funziona contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
APP - Posso chiudere l'App Sector sul mio cellulare o devo tenerla sempre aperta?
Non è necessario tenerlo sempre aperto. L'orologio si riconnetterà automaticamente al telefono se attivi nuovamente l'app S-02. Per Android assicurati che l'APP sia ottimizzata per continuare a ricevere dati.
APP - Se disinstallo la App, perdo tutti i dati?
Si, tutti i dati verranno persi
APP - Posso inviare i dati registrati sull'App ad altre App?
No non è possibile
APP - Posso accoppiare più di un dispositivo con l'App?
No, l'app S-02 supporta solo uno smartwatch alla volta per sessione.
BATTITO CARDIACO - Perché conta al massimo 100 battiti cardiaci?
Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Si può provare a indossare l'orologio più stretto, avendo cura di non danneggiare il polso.
BATTITO CARDIACO - Perché i dati sono diversi rispetto al mio cardiofrequenzimentro che uso per l'attività sportiva?
Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Si può provare a indossare l'orologio più stretto, avendo cura di non danneggiare il polso.
BATTITO CARDIACO - Posso vedere la cronologia del battito cardiaco?
Accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Frequenza cardiaca, verrà visualizzato il grafico della frequenza cardiaca. È possibile seguire la stessa procedura per la pressione sanguigna.
CAMERA - Come faccio a utilizzare lo smartwatch per uno scatto remoto con il mio smartphone?
Entra nell'APP e segui questi passaggi: menu principale SECTOR S-02 tocca l'icona della fotocamera remota in basso a destra; quindi premi il pulsante inferiore del tuo S-02 per scattare una foto
CRONOMETRO - Come funziona il CRONOMETRO?
Come un normale cronometro si può avviare e mettere in pausa / ripristinare il conteggio del tempo totale mostrato sul display.
IMPERMEABILITA' - si è spento dopo aver ricevuto degli schizzi d'acqua.
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Mi sono lavato le mani e l'orologio si è bloccato e non risponde più ai comandi
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - E' entrata acqua
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è resistente all'acqua?
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Ho dimenticato di togliere lo smartwatch prima della doccia, può essersi danneggiato?
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
IMPERMEABILITA' - Posso fare immersioni con lo smartwatch?
No, S-02 è un dispositivo IP67 quindi non supporta le immersioni per lunghi periodi di tempo.
IMPERMEABILITA' - Ho preso la pioggia per un'ora durante un'escursione in montagna e adesso funziona male. Cosa devo fare?
Poichè S-02 è un dispositivo IP67 è quindi impermeabile e non dovrebbe quindi presentare alcun problema nemmeno dopo una forte pioggia.
IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è impermeabile?
S-02 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.
METEO - Perché non viene vizualizzato il meteo?
Assicurati che il tuo telefono possa accedere a Internet: in tal caso, l'orologio acquisirà e visualizzerà il meteo automaticamente dopo la connessione.
NON DISTURBARE - Come attivo/disattivo la modalità non disturbare?
Ecco i seguenti passaggi: da APP: Menù principale Settore S-02 Non disturbare Accensione/spegnimento; dall'orologio: scorri verso il basso dal menu principale seleziona l'icona DND (quella a sinistra con la luna) OPPURE scorri verso sinistra dal quadrante principale dell'orologio Impostazioni ""Modalità non disturbare""
NOTIFICHE - Possiedo uno smartphone Android e ho problemi a ricevere le notifiche sullo smartwatch.
Per essere sicuri di non avere problemi a ricevere le notifiche sul dispositivo Android, procedere come segue: 1) IMPOSTAZIONI CONNESSIONI BLUETOOTH Associa e collega il dispositivo SECTOR S-02 CALL 2) IMPOSTAZIONI APP Seleziona SECTOR S-02 Clicca su NOTIFICHE Attiva MOSTRA NOTIFICHE 3) IMPOSTAZIONI APPLICAZIONI Selezionare SECTOR S-02 Fare clic su AUTORIZZAZIONI Fare clic sulle funzionalità che si desidera autorizzare e selezionare CONSENTI 4) IMPOSTAZIONI BATTERIA E CURA DEL DISPOSITIVO BATTERIA Verifica che l'APP sia già NON OTTIMIZZATA quindi sia sempre attiva in background
PASSI - Non registra la distanza percorsa
Assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato all'APP e che sia indossato correttamente durante l'allenamento.
PASSI - Perché non funziona il contapassi sul mio smartwatch?
Assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato all'APP e che sia indossato correttamente durante l'allenamento.
PASSI - Perché sulla App non si aggiorna il numero dei passi?
Lo smartwatch e lo smartphone si sincronizzeranno immediatamente mentre l'APP è accesa.
PASSI - Perché il numero di passi mostrato sul mio smartwatch è diverso da quello mostrato in altre App che uso?
Ogni dispositivo può avere un modo leggermente diverso di calcolare i passi in funzione del diverso hardware. Prova a indossare il dispositivo correttamente per garantire il calcolo dei passi il piu' preciso possible.
PRESSIONE SANGUIGNA - Posso vedere la cronologia della pressione?
Entra nell'APP e segui questo passaggio: menu principale Pressione sanguigna, verrà visualizzato il grafico della pressione sanguigna. Puoi seguire la stessa procedura per la frequenza cardiaca
PULSANTE - A cosa serve il/i pulsante/i?
Il pulsante superiore serve principalmente per tornare alla pagina principale, ma anche per accendere/spegnere il dispositivo. Il pulsante inferiore viene utilizzato per controllare rapidamente la frequenza cardiaca. Per maggiori dettagli consultare il manuale utente nell'APP.
PULSANTE - Il pulsante è bloccato
Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
PULSANTE - Il pulsante non funziona più
Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.
RIPRISTINO - Posso cancellare tutti i dati sul mio smartwatch?
Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio: scorri verso sinistra dalla pagina principale dell'orologio Impostazioni Ripristina impostazioni di fabbrica da APP: menu principale Sector S-02 Ripristina impostazioni di fabbrica Conferma
RUBRICA - Perché non vedo la rubrica?
Non è disponibile per S-02
SONNO - Come viene monitorato il sonno?
Mentre dormi con un orologio S-03, esso monitorerà il battito cardiaco/la pressione sanguigna e i tuoi movimenti durante il sonno. Mediante la rilevazione di queste informazioni esso fornisce un rapporto sul sonno tramite il nostro algoritmo.
SONNO - Come posso monitorare il sonno dalla APP?
Se vuoi monitorare il tuo sonno, assicurati di andare a dormire indossando il tuo orologio S-02. Puoi vedere i dati raccolti nella scheda SONNO nell'APP il giorno successivo.
SONNO - Posso vedere la cronologia del sonno?
Accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Sonno, verrà visualizzato il grafico del sonno.
SPEGNIMENTO - Posso spegnere il mio smartwach?
Sì, puoi farlo premendo a lungo il pulsante superiore o seguendo questi passaggi: scorri verso sinistra dalla pagina principale dello smartwatch Impostazioni Spegni SI
SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwatch perdo tutti i dati?
No. I dati verranno conservati e, in seguito ad una riconnessione, potrai rivederli dall'APP del tuo telefono.
SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwach si disconnette dal cellulare?
Sì. Se l'orologio è spento, anche BT è spento, quindi la connessione ovviamente non può funzionare.
SPORT - Come registro un'attività sportiva?
Ecco i seguenti passaggi: dalla pagina principale dell'orologio Scorrete verso sinistra Sport Scegliete lo sport che desiderate iniziare premete il pulsante superiore per mettere in pausa/interrompere l'esercizio.
SPORT - Posso vedere la cronologia delle mie attività?
Ecco i seguenti passaggi: dall'APP del telefono Menu principale Fare clic sulla scheda ""Sport"" Scegliere il record sportivo che si desidera rivedere.
TELEFONARE - Perché non funziona l'altoparlante?
Scorrere verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch e controllare se l'icona di connessione della chiamata (simbolo del microfono) è connessa (se è connessa dovrebbe essere completamente di colore blu). Se fate un clic sull'icona del microfono, verrà mostrata un'icona Bluetooth, a questo punto andare nel menù Impostazioni dello smartphone Attiva Bluetooth Fare clic su SECTOR S-02 CALL per connettere il telefono per le chiamate. Una volta connesso, assicuratevi che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono.
TELEFONARE - Quando mi arriva una chiamata non sento chi chiama.
Assicuratevi che SECTOR S-02 CALL sia connesso e che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono.
TELEFONARE - Perché non riesco a telefonare?
Scorrete verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch e controllate se l'icona CONNESSIONE CHIAMATA è attiva (se lo è, dovrebbe essere bianca). Quando l'icona sarà attiva, a questo punto andate nel menù Impostazioni dello smartphone* Attiva Bluetooth Fate clic su SECTOR S-02 CALL per associare lo smartwatch allo smartphone per le chiamate. Quindi, una volta accoppiato, controllate che sia connesso sia per le chiamate che per l'audio. (*ogni smartphone ha un proprio percorso per accedere al menù destinato alla connessione bluetooth, se non lo si conosce, verificare sul manuale d'istruzioni dello smartphone)
TELEFONARE - Perché a volte quando ricevo una telefonata sul cellulare non riesco a rispondere dall'orologio?
Per poter rispondere a una chiamata dall'orologio è necessario che SECTOR S-02 CALL sia associato e attivato sullo smartwatch. Altrimenti non è possibile. Per connettere SECTOR S-02 CALL scorrete verso il basso dalla videata principale dello smartwatch e controllate se l'icona di connessione della chiamata è connessa (se è connessa dovrebbe essere completamente blu). Se non è connessa, fate un clic sull'icona del microfono, verrà mostrata un'icona Bluetooth, a questo punto andate nel menù Impostazioni dello smartphone Attia Bluetooth fate clic su SECTOR S-02 CALL per connettere il telefono per le chiamate
TELEFONARE - Quando ricevo una telefonata, la voce di chi chiama esce distorta
Controllare se il volume è troppo alto e assicuratevi che non ci siano acqua/polvere/oggetti sul lato dell'altoparlante.
TELEFONARE - Posso alzare e abbassare il volume della telefonata?
Sì, puoi regolare il volume sia da telefono sia da orologio durante la chiamata.
TELEFONARE - E' normale che cada la comunicazione durante una telefonata?
Dai risultati dei nostri test, se la connessione è stabile, la chiamata non verrà interrotta. Una chiamata potrebbe cadere se la rete mobile è instabile o se vi trovate troppo lontano dallo smartphone, causando l'interruzione della connessione BT.
TEMPO - Il mio smartwatch segna l'ora sbagliata.
L'ora viene sincronizzata a quella dello smartphone, quindi assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato al BT. Se l'ora è ancora errata, suggeriamo di ripristinare i dati del dispositivo, disconnettere manualmente il BT e ricollegare.
TEMPO - Il mio smartwatch indica l'ora anche quando non è connesso?
Sì, mostrerà l'ora correttamente anche dopo l'annullamento dell'accoppiamento con lo smartphone, ma non lo farà se spento o senza batteria.
- Come faccio ad inviare i dati dal mio smartwatch al mio cellulare?
E' necessario scaricare l'APP SECTOR S-02. Scaricarla da Google Play Store e App Store o con il codice QR qui sotto.
