S01_faq

Il sistema operativo del telefono potrebbe interrompere/chiudere l'attività dell'APP in background (risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se non usi l'App S-01 sul tuo telefono REGOLARMENTE questo può accadere. L'orologio si riconnetterà automaticamente al telefono pochi secondi dopo aver riavviato l'app S-01.

Per accoppiare correttamente lo smartwatch con l'APP dello smartphone assicurati prima che BT sia acceso sul tuo smartphone. Quindi dal menu principale dell'APP Me Dispositivo seleziona SECTOR S-01 con il segnale più forte nell'elenco di associazioni ricercato e attendi finché non si connette. Sul telefono comparirà la richiesta di associazione, cliccare sulla spunta verde. Quindii alla sezione Bluetooth dello smartphone verificare che SECTOR S-01 (o BT 3.0) sia connesso, in caso contrario toccalo per connetterti. Tocca l'icona BT 3.0 sul tuo smartwatch (l'icona a destra nella prima riga che trovi nel menu scorrendo verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch) per renderlo visibile nella sezione Bluetooth del tuo smartphone, quindi toccalo per connetterti. Lo smartphone potrebbe interrompere/sospendere il funzionamento in background dell'APP (come risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se non si usa l'app S-01 sul tuo telefono per molto tempo questo può accadere. L'orologio si riconnetterà automaticamente al tuo telefono dopo qualche secondo, semplicemente avviando l'app S-01.

No, non verranno persi dati

Per verificare se l'App è aggiornata all'ultima versione, CONTROLLARE l'App Store per i dispositivi iOS e il Play Store per i dispositivi Android OPPURE tramite l'APP seguendo questi passaggi: Menu principale Me Impostazioni Ricerca aggiornamenti Per AGGIORNAMENTI FIRMWARE puoi farlo nell'APP: Menu principale Me Dispositivo Aggiornamento del firmware

S03 supporta smartphone IOS versione 10.0 o successiva / ANDROID 5.0 ​​o successiva; puoi controllare la versione del tuo sistema telefonico in Impostazioni Generale Informazioni Versione software per dispositivi IOS; e Impostazioni Informazioni sul telefono Informazioni sul software per dispositivi ANDROID

Lo smartwatch rimane connesso senza ostacoli FINO AL massimo DI 20 metri a seconda della qualità del Bluetooth.

La notifica di chiamata/messaggio è attiva solo mentre l'APP è autorizzata a ottenere le relative autorizzazioni dal telefono. È richiesto al primo accesso alla APP ed è necessario CONSENTI per autorizzare l'APP all'invio di notifiche/chiamate allo smartwatch. Per i dispositivi Android puoi ricontrollare se nell'APP seguendo questi passaggi: Menu principale Me Permission Settings assicurati che tutte le autorizzazioni siano attivate.

Il dispositivo deve essere tenuto vicino allo smartphone e con Bluetooth attivo e batteria carica, in tal caso non dovrebbe disconnettersi.

Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi, il battito cardiaco e la pressione sanguigna verranno caricati e aggiornati all'avvio dell'APP Sector installata sul vostro smartphone. Attendere qualche secondo che la sincronizzazione sia completa. Assicurati che il BT sia ben collegato. Assicurati che il pulsante Sincronizzazione automatica dei dati nell'APP sia ON: per trovarlo segui questi passaggi: dall'APP: Menu principale Me Impostazioni Sincronizzazione dati automatica Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: dal menu principale dell'APP Me Impostazioni Ricerca aggiornamenti Assicurati di aver installato l'ultima versione firmware: dal menu principale dell'APP Me Dispositivo Aggiornamento del firmware Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background: -per dispositivi iOS: Impostazioni Sector S-01 consenti AGGIORNA APP IN BACKGROUND -per dispositivi Android: Impostazioni Applicazioni Sector S-01 Batteria dovresti avere come impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.

La sincronizzazione avviene istantaneamente mentre l'APP è attiva.

Sì, puoi semplicemente aprire l'APP e scorrere verso il basso nella sezione Stato

Per poter effettuare e ricevere correttamente le chiamate, innanzitutto devi consentire l'impostazione ""connessione per le chiamate"" sul tuo smartwatch dall'orologio: Menu principale Scorri verso il basso Fai clic sul pulsante CHIAMATA BLUETOOTH (icona 3,0 in alto a destra del quadrante) e attendere che l'icona diventi completamente blu. In secondo luogo, devi entrare nella sezione Bluetooth del tuo smartphone e connetterti e verificare che BT 3.0 sia connesso (dovrebbe già esserlo). Quindi devi controllare che l'icona con il simbolo del Bluetooth nella videata principale dello smartwatch sia blu e arancione. In tal caso, sei pronto per effettuare e ricevere chiamate. Ovviamente assicurati che le notifiche di chiamata siano attive nell'APP del telefono: Menu principale Me Dispositivo Centro notifiche assicurati che il pulsante CHIAMATA IN ARRIVO sia acceso.

Per disabilitare la ricezione/invio delle telefonate dallo smartwatch, è necessario disattivare la notifica CHIAMATA IN ARRIVO dall'APP dello smartphone seguendo questi passaggi: dalla pagina principale dell'APP del telefono Me Dispositivo Centro Notifiche Chiamata in arrivo; Puoi anche semplicemente attivare il pulsante Non disturbare dalla pagina principale dell'APP del telefono Me Dispositivo Non disturbare. In tal caso, lo smartwatch non riceverà notifiche di chiamate e messaggi.

Per maggiori informazioni, puoi contattare il servizio dedicato al numero: 049 9323887. Il servizio è attivo nei seguenti orari e giorni: martedì 15.00 - 17.00; mercoledì 15.00 - 17.00; giovedì 9.30 - 12.30.

Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.

Per accendere lo smartwatch prova a premere a lungo il pulsante a ore 3 o metti l'orologio sul caricabatterie. Assicurati anche che sia abbastanza carico.

La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Generalmente maggiore è il livello di luminosità dello smartwatch, minore è la durata della batteria.

Il simbolo della batteria che si ricarica verrà mostrata mentre lo smartwatch è in carica. Il tempo medio per la ricarica è di 2-3 ore.

Verifica che i due piolini metallici della base di ricarica 2 siano inseriti correttamente nei punti di ricarica sul retro dell'orologio.

Il tempo di ricarica completa stimato e' di circa 2-3 ore

C'è un'icona della batteria sul display dell'orologio che mostra il livello della batteria.

Come lo smartphone, dopo un lungo periodo di inutilizzo, anche la batteria dell'orologio perde potenza. È normale e, dopo aver caricato l'orologio, inizierà a funzionare regolarmente.

La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Se la batteria si scarica troppo velocemente, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

Premere il tasto a ore 3 per illuminare lo schermo. Se l'orologio non si accende, contattare il Centro Assistenza Morellato per richiedere supporto

L'orologio non funziona durante la ricarica, mostra solo l'avanzamento della ricarica.

Lo smartwatch viene fornito con relativo caricabatterie. Per l'acquisto di un nuovo cinturino contatta il tuo rivenditore di fiducia o visita il sito sectornolimits.com

Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.

Mentre il perno di fissaggio si adatta correttamente al foro del cinturino, il cinturino non dovrebbe aprirsi facilmente.

Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.

S-01 è progettato con barra a molla ""easy-click"" in modo da poter cambiare il cinturino in autonomia e con facilità.

Effettuare una nuova connessione dell'orologio allo smartphone e completare l'aggiornamento tramite l'APP S-01 per risolverlo. Assicurarsi che il telefono sia in buone condizioni di accesso a Internet e preferibilmente connesso alla wi-fi. Per ulteriori chiarimenti contattare il Centro Assistenza Morellato.

No, non è previsto per questo modello.

Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: scorri verso l'alto dal menu principale Impostare Ripristina Conferma

Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: scorrere verso l'alto dal menu principale Impostare Lingua Disattiva il pulsante AUTO-SYNC Seleziona la lingua desiderata

Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: scorri verso l'alto dal menu principale Impostazioni Luminosità

Ecco i seguenti passaggi: Dall'orologio: 1) dalla videata principale scorrere verso il basso fino alla prima interfaccia e attivare l'icona BT 3.0 2) dal menù Impostazioni del tuo smartphone Bluetooth trova BT 3.0 e connettilo. 3) aprire il lettore musicale e assicurarsi che il telefono possa accedere a Internet. 4) dall'orologio scorrere verso il basso dalla pagina principale musica riproduci

Per disattivare le App da cui non si desidera ricevere notifiche, accedere all'APP Sector S-01 ed eseguire i seguenti passaggi: Menu principale Io Dispositivo Centro notifiche disattiva l'APP da cui non desideri ricevere notifiche.

Prima di tutto assicuratevi che lo smartphone sia connesso via Bluetooth e autorizzato a condividere notifiche e dettagli con lo smartwatch. Se le notifiche continuano a non funzionare, è necessario accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Io Centro notifiche controlla se hai attivato l'interruttore di notifica per l'APP correlata.

Accedere all'APP e procedere come segue: Menu principale Io Obiettivo Seleziona l'obiettivo Conferma

No, non è possibile.

Non conserviamo in alcun modo i vostri dati. Essi sono usati solamente per un'esperienza più personalizzata con il vostro orologio S-01 e l'App S-01.

Questo tipo di dati non è obbligatorio ma serve solo per un migliore calcolo e gestione dell'attività sportiva e per il monitoraggio di battito cardiaco e pressione sanguigna

E' necessario entrare nell'APP e procedere come segue: Principale Me Seleziona l'icona rotonda della persona in alto al centro Seleziona i dati che desideri modificare Salva

Normalmente riceverai automaticamente gli aggiornamenti FW / UI, ma puoi ricontrollare anche sull'APP seguendo questi passaggi: Menu principale Me Dispositivo Aggiornamento firmware dovrebbe apparire il messaggio ""E' GIÀ L'ULTIMA VERSIONE "" se il dispositivo è già aggiornato.

Essa viene sincronizzata automaticamente con l'ora del telefono quando i due dispositivi sono connessi. In caso di discrepanze, assicurarsi che il dispositivo sia collegato allo smartphone.

Per maggiori informazioni, contattare il CENTRO ASSISTENZA.

Potete trovare il manuale, procedendo come segue: dall'APP: Principale Io Manuale oppure visitando il sito di Sector e scorrendo verso il basso fino a Servizio Clienti Manuale di istruzioni.

E' consigliabile provare a disaccoppiare completamente il BT dal telefono e ripristinare il dispositivo (se lo schermo risponde). Quindi, con batteria completamente carica, riconnettere il dispositivo. Verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware dall'APP.

Mettere l'orologio sul caricabatterie per accenderlo o, se ha abbastanza potenza, prova a premere il pulsante 3H per accenderlo o prova a premere a lungo per accenderlo.

S-01 fornisce 4 quadranti per le opzioni dell'utente. Per cambiare quadrante basta tenere premuto sul display principale fino a quando non mostra tutte le diverse opzioni di visualizzazione.

Lo smartphone ovviamente vibra quando è connesso correttamente con lo smartwatch. Se vuoi rimuovere la vibrazione puoi farlo dallo smartwatch scorrendo verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch e disattivando l'icona della vibrazione (quella centrale nella prima riga ) aspettando che l'icona diventi grigia. Se non vuoi ricevere notifiche da un'app o più di una, devi entrare nell'APP e seguire questo passaggio: Dispositivo Centro Notifiche dalla lista puoi attivare/disattivare la notifica che non vuoi vedere sul tuo orologio .

Per rimuovere la vibrazione potete procedere come segue: dall'orologio dalla videata principale scorrere verso il basso e disattivare la seconda icona della prima riga. Se l'icona diventa grigia significa che la vibrazione è disattivata.

Come tutti gli smartphone, lo schermo S-01 non funziona bene se il display e' bagnato, quindi tieni lo schermo lontano da sudore o acqua. Se non si tratta di un problema di acqua, assicurati che l'interfaccia utente e il firmware siano ben aggiornati e, nel caso, esegui un ripristino dei dati dello smartwatch. Se ancora non funziona contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

Non è necessario tenerla sempre aperta. L'orologio si riconnetterà automaticamente al telefono se attivi nuovamente l'app S-01. Per Android assicurati che l'APP sia ottimizzata per continuare a ricevere dati.

Si, tutti i dati verranno persi

No non è possibile

No, l'app S-01 supporta solo uno smartwatch alla volta per sessione.

Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Si può provare a indossare l'orologio più stretto, avendo cura di non danneggiare il polso.

Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e necessita di uno stretto contatto con la pelle affinchè frequenza cardiaca e pressione sanguigna vengano rilevate. Si può provare a indossare l'orologio più stretto, avendo cura di non danneggiare il polso.

Accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Frequenza cardiaca, verrà visualizzato il grafico della frequenza cardiaca. È possibile seguire la stessa procedura per la pressione sanguigna.

Dallo smartwatch dovrai scorrere verso l'alto dal menu principale Fotocamera basta toccare lo schermo dell'orologio per scattare foto con la fotocamera dello smartphone. L'APP deve essere aperta.

Come un normale cronometro si può avviare e mettere in pausa / ripristinare il conteggio del tempo totale mostrato sul display. È possibile registrare sia un solo tempo ma anche tempi multipli

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

No, S-01 è un dispositivo IP67 quindi non supporta le immersioni per lunghi periodi di tempo.

Poichè S-01 è un dispositivo IP67 è quindi impermeabile e non dovrebbe presentare alcun problema nemmeno dopo una forte pioggia.

S-01 è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e contro forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

Assicurati che il tuo telefono possa accedere a Internet: in tal caso, l'orologio acquisirà e visualizzerà il meteo automaticamente dopo la connessione.

Ecco i seguenti passaggi: dall'APP: Menù principale Io Dispositivo Non disturbare Accensione/spegnimento; dall'orologio: scorri verso il basso dal quadrante principale dell'orologio fai clic su ""Modalità non disturbare"" (l'icona della luna nella seconda riga) per attivarla/disattivarla;

Per essere sicuri di non avere problemi a ricevere le notifiche sul dispositivo Android, procedere come segue: 1) IMPOSTAZIONI CONNESSIONI BLUETOOTH Associa e collega il dispositivo BT 3.0 2) IMPOSTAZIONI APP Seleziona SECTOR S-01 Clicca su NOTIFICHE Attiva MOSTRA NOTIFICHE 3) IMPOSTAZIONI APPLICAZIONI Selezionare SECTOR S-01 Fare clic su AUTORIZZAZIONI Fare clic sulle funzionalità che si desidera autorizzare e selezionare CONSENTI 4) IMPOSTAZIONI BATTERIA E CURA DEL DISPOSITIVO BATTERIA Verifica che l'APP sia già NON OTTIMIZZATA quindi sia sempre attiva in background

Assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato all'APP e che sia indossato correttamente durante l'allenamento.

Assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato all'APP e che sia indossato correttamente durante l'allenamento.

Lo smartwatch e lo smartphone si sincronizzeranno immediatamente mentre l'APP è accesa.

Ogni dispositivo può avere un modo leggermente diverso di calcolare i passi in funzione del diverso hardware. Prova a indossare il dispositivo correttamente per garantire il calcolo dei passi il piu' preciso possible.

Entra nell'APP e segui questo passaggio: menu principale Stato Pressione sanguigna, verrà visualizzato il grafico della pressione sanguigna. Puoi seguire la stessa procedura per la frequenza cardiaca

Il pulsante è utilizzato principalmente per tornare alla pagina principale, ma anche per accendere/ spegnere il dispositivo. Per maggiori dettagli consultare il manuale utente nell'APP.

Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

Ecco i seguenti passaggi: dalla pagina principale dell'orologio Scorri verso l'alto Impostare Ripristina

Assicurati che la rubrica sia ben sincronizzata. Ecco i seguenti passaggi: dall'APP Menu principale Io Dispositivo Rubrica dall'orologio: scorri verso l'alto dal quadrante principale dell'orologio Chiama Rubrica

Mentre dormi con un orologio S-03, esso monitorerà il battito cardiaco/la pressione sanguigna e i tuoi movimenti durante il sonno. Mediante la rilevazione di queste informazioni esso fornisce un rapporto sul sonno tramite il nostro algoritmo.

Se vuoi monitorare il tuo sonno, assicurati di andare a dormire indossando il tuo orologio S-01. Puoi vedere i dati raccolti nella scheda SONNO nell'APP il giorno successivo.

Accedere all'APP e seguire questo passaggio: Menu principale Stato Sonno, verrà visualizzato il grafico del sonno.

Sì, puoi farlo premendo a lungo il pulsante o seguendo questi passaggi: scorri verso l'alto dalla pagina principale dello smartwatch Impostazioni Spegnere

No. I dati verranno conservati e, in seguito ad una riconnessione, potrai rivederli dall'APP del tuo telefono.

Sì. Se l'orologio è spento, anche BT è spento, quindi la connessione ovviamente non può funzionare.

Ecco i seguenti passaggi: dalla pagina principale dell'orologio: scorri verso l'alto dalla pagina principale dell'orologio Movimento Scegli lo sport che desideri iniziare. Con il pulsante controllate la pausa e la sospensione dell'attività.

Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio Scorri verso l'alto dal modulo principale dell'orologio Movimento Registro

Scorrete verso il basso dalla videata principale dello smartwatch e controllare se l'icona BT 3.0 è collegata (se è connessa dovrebbe essere di colore blu). Se non lo è, cliccate sull'icona BT 3.0. Quando sarà diventata blue (= connesso), andate al menù Impostazioni smartphone, BT 3.0 dovrebbe essere associato allo smartphone. Se non è ancora accoppiato, toccate su BT3.0 sullo smartphone per completare l'accoppiamento dei due dispositivi. Quindi, una volta accoppiati, controllate sullo smartphone che sia connesso per le chiamate e per l'audio. A questo punto dovreste essere in grado di vedere una piccola icona metà blu e metà arancione nella posizione in alto a sinistra della pagina principale dello smartwatch. Assicuratevi che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono.

Assicuratevi che BT 3.0 sia connesso e che il volume sia sufficientemente alto controllandolo dal telefono.

Scorrert verso il basso dalla pagina principale dello smartwatch e controllate se l'icona BT 3.0 è collegata (se è connessa dovrebbe essere tutta blu). Se l'icona è attiva, a questo punto andate al menù Impostazioni dello smartphone* e BT3.0 dovrebbe essere associato allo smartphone. Se non è ancora accoppiato, toccalo per accoppiarlo. Quindi, una volta accoppiato, controlla se è connesso sia per le chiamate che per l'audio. (*ogni smartphone ha un proprio percorso per accedere al menù destinato alla connessione bluetooth, se non lo si conosce, verificare sul manuale d'istruzioni dello smartphone)

Per poter rispondere a una chiamata dall'orologio è necessario che BT 3.0 sia associato e attivato sullo smartwatch. Altrimenti non è possibile.

Controllare se il volume è troppo alto e assicuratevi che non ci siano acqua/polvere/oggetti sul lato dell'altoparlante.

Sì, puoi regolare il volume sia da telefono sia da orologio durante la chiamata.

Dai risultati dei nostri test, se la connessione è stabile, la chiamata non verrà interrotta. Una chiamata potrebbe cadere se la rete mobile è instabile o se vi trovate troppo lontano dallo smartphone, causando l'interruzione della connessione BT.

L'ora viene sincronizzata a quella dello smartphone, quindi assicuratevi che lo smartwatch sia ben collegato al BT. Se l'ora è ancora errata, suggeriamo di ripristinare i dati del dispositivo, disconnettere manualmente il BT e ricollegare.

Sì, mostrerà l'ora correttamente anche dopo l'annullamento dell'accoppiamento con lo smartphone, ma non lo farà se spento o senza batteria.

E' necessario scaricare l'APP SECTOR S-01. Scaricarla da Google Play Store e App Store o con il codice QR qui sotto.