S03_faq

Nous vous suggérons d'essayer de dissocier complètement le bluetooth du téléphone et de réinitialiser également l'appareil (si l'écran bouge). Ensuite, en le maintenant complètement chargé et en essayant de reconnecter l'appareil, vous devez vérifier si une mise à jour du micrologiciel est disponible à partir de l'appareil.

Vous devez mettre la montre sur le chargeur pour l'allumer, ou si elle a assez de puissance, essayez d'appuyer sur le bouton situé à 3H pour l'allumer ou essayez un appui long pour l'allumer.

S-03 fournit 6 options différentes de cadrans et 6 extra dans l'application dans les options utilisateurs. Pour changer le cadran de la montre, continuez d'appuyer sur l'écran principal jusqu'à ce qu'il affiche toutes les différentes options d'affichage. Sur l'application, aller sur Sector montrechanger l'affichage et selectionner celui que vous souhaitez, ensuite commencer la synchronisation. La montre doit être proche du téléphone.

Vous devez entrer dans l'application et suivre les étapes suivantes : Notificationsdepuis la liste, vous pouvez désactiver les notications que vous ne souhaitez pas sur la montre.

Voici les étapes : depuis la montre, balayer sur la gauche au menu principal réglages niveau vibration 0

Vous devez vérifier si une mise à jour logiciel ou interface utilisateur est disponible. Si oui, vous devez la télécharger et l'intaller.

Le système d'exploitation du téléphone peut couper/arrêter l'actualisation arrière-plan de l'application pour différéntes raisons (mode économie d'énergie, optimisation système,...), si l'application S03 du téléphone n'est pas utilisée pendant longtemps, cela peut arriver. Mais la montre se reconnecte automatiquement avec votre téléphone après quelques secondes, si vous activez l'application S03

Pour appairer correctement la montre avec l'application du téléphone, assurez-vous d'abord que Bluetooth est activé sur votre téléphone. Ensuite, depuis le menu principal de l'application cliquez sur l'icône WATCH en bas de la page cliquez sur SECTOR S-03 en haut de la page puis choisissez votre modèle. Dans la page suivante, vous devez cliquer sur l'appareil (ex: SECTOR S-03 + watch ID). Sur la montre, vous devez confirmer la demande de paire. La connexion Bluetooth SECTOR S-03 pour les données est maintenant activée. Si vous souhaitez également connecter votre smartwatch pour les appels téléphoniques, faites glisser vers le bas depuis la page principale de la montre, puis cliquez sur CALL CONNECTION (icône du microphone). L'icône grise devient blanche, puis depuis le menu Bluetooth du téléphone choisissez SECTEUR S-03 APPEL. L'icône du microphone devient bleue et la smartwatch est maintenant couplée pour les appels téléphoniques. Il est important que les notifications soient également autorisées. Vous pouvez vérifier ou modifier les autorisations à partir du menu de l'application NOTIFICATIONS (icône d'enveloppe) en bas. Téléphone et Messages doivent être actifs. Vous pouvez également y activer/désactiver les notifications pour l'autre application. Le système téléphonique peut stopper/arrêter l'arrière-plan de l'application actif pour certaines raisons (comme l'économie d'énergie, l'optimisation du système, etc.) ; si vous n'utilisez pas l'application S03 sur votre téléphone pendant longtemps, cela se produit. Mais la montre se reconnectera automatiquement à votre téléphone si vous activez l'application S03 seulement après quelques secondes.

Non, vous ne perdez pas les données.

Afin de recevoir et émettre des appels, vous devez autoriser la connexion appel réglée sur votre montre. Depuis la montre : menu principal, défiler en bas, cliquer sur le bouton connexion appel et attendre que l'icône soit entouré en blue. Ensuite vous devez aller dans la section bluetooth de vote téléphone et connecter SECTOR S-03 et appareil SECTOR S-03 appel. Vous pouvez maintenant vérifier sur la montre, le bouton Connexion appel est en bleu, dans ce cas votre appareil est prêt à émettre et recevoir des appels. Il faut évidemment que les notifications soient activées dans l'application du téléphone : depuis l'application du téléphone : menu principal, noticfication, bouton appel.

Si vous ne souhaitez pas que votre montre émette/reçoive des appels, suivre ces étapes: depuis la montre : simplement désélectionner l'icône connexin apple en cliquant dessus et atttendre que l'icône devienne gris. Depuis le téléphone, désappairer les appels de l'appareil SECTOR S-03 dans le section bluetooth.

S-03 ets supporté par les téléphones version IOS 10.0 et plus /Androïd 5.0 et plus. Vous pouvez vérifier la version système de votre téléphone dans : réglages, général, information, version logiciel pour les appareils IOS; et réglages, information téléphone, information logiciel pour les appareils Androïd.

La montre peut rester connectée -sans obstacle- à au moins 10 mètres et jusqu'à 20 mètres maximun, selon la qualité du bluetooth.

La notification d'appel/message téléphonique n'est active que lorsque lapplication est autorisée à obtenir les autorisations associées à partir de votre téléphone. Il est requis au début de la première connexion dans l'application et vous devez choisir AUTORISER pour autoriser l'application à le faire.

La montre doit rester proche du téléphone avec le bluetooth actif et la batterie chargée, afin de ne pas perdre la connexion.

Les données Sport/Santé seront transmises et mises à jour dans l'application du téléphone, lorsque l'application est active, vous devez attendre quelques secondes. Assurez vous que le bluetooth est bien connecté.

Version Androïd 1.1.2.8 ; version IOS V1.0.6. Pour vérifier la version de l'application : menu principal, mon compte (icône en haut à gauche), réglages.

La synchronisation est instantanées lorsque l'application est active.

Oui, il faut juste ouvrir l'applicaton et cliquer sur le menu principal.

Pour plus d'informations, veuillez contacter le service dédié au numéro suivant : 049 9323887. Le service fonctionne aux heures et jours suivants : mardi de 15h à 17h ; mercredi de 15h à 17h ; jeudi de 9h30 à 12h30.

Vous pouvez essayer de poser votre question au centre de services pour plus de précisions

Pour allumer la montre connectée, appuyez longuement sur le bouton supérieur ou placez la montre sur le chargeur. Assurez-vous également qu'elle est suffisamment chargée.

La batterie de la montre dure environ 7 jours en mode veille, environ 3 à 5 jours avec une utilisation normale et seulement 1 à 2 jours avec bluetooth presque toujours connecté et une fréquence d'utilisation élevée sur le haut-parleur et les vibrations. Généralement, plus le niveau de luminosité de lamontre est élevé, plus la durée de vie de la batterie est réduite.

Une animation de charge sera affichée pendant le chargement de la montre.

Vous devez vérifier si les picots métalliques de la base de charge sont correctement insérées dans les points de charge arrière de la montre ou non,

Le temps de charge est d'environ 2 à 3 heures

L'icône de batterie affiché sur l'écran affiche le niveau de la batterie.

Tout comme le téléphone, après une longue période d'inutilisation, lla batterie perdra également de l'énergie. C'est normal et, après avoir chargé la montre, elle se remettra à fonctionner normalement.

La batterie de la montredure environ 7 jours en mode veille, environ 3 à 5 jours avec une utilisation normale et seulement 1 à 2 jours avec bluetooth presque toujours connecté et une fréquence d'utilisation élevée sur le haut-parleur et les vibrations. Si la batterie perd de l'énergie trop rapidement, veuillez contacter le centre de services Morellato pour obtenir de l'aide.

Vous devez appuyer sur le bouton situé à 3H pour allumer l'écran. Si la montre ne s'allume pas, veuillez contacter le centre de services Morellato pour obtenir de l'aide.

La montre ne fonctionne pas lors de la charge, seule l'animation de charge s'affiche.

Veuillez essayer de le pousser et de le tirer légèrement pour voir s'il se remet automatiquement en place ou non. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le centre de service Morellato pour obtenir de l'aide

Vous avez le coffret de la montre, le chargeur de dock associé et bien sûr la montre.

Vous pouvez essayer de poser votre question au centre de services pour plus de précisions

Bien que la goupille de fixation s'adapte correctement au trou de la sangle, la sangle ne doit pas s'ouvrir facilement.

Vous pouvez essayer de poser votre question au centre de services pour plus de précisions

La montre S-03 a été dessiné avec une barrette "easy click" qui vous de changer la bracelet vous-même, facilement.

Voici les étapes : depuis l'application, Sector restaurer paramètres usine. Depuis la montre: menu principal, balayer à gaucheRéglagesRestaurer

ll est automatiquement synchronisé avec l'heure du téléphone lorsqu'il est connecté. En cas de divergence, assurez-vous que l'appareil est connecté

Voici les étapes  : depuis la montre : balayez vers la gauche pour le menu principal Balayez en bas jusqu'à langues

Vous obtiendrez normalement automatiquement les mises à jour logiciel et interface utilisateur, mais vous pouvez également vérifier sur l'application mobile.

Voici les étapes  : depuis la montre : balayez vers la gauche depuis le menu principal Réglages Luminosité". Depuis le menu principal Réglages Luminosité

Vous devez normalement vous reconnecter au téléphone et terminer la mise à jour via l'application S-03 pour le réparer. Assurez-vous que le téléphone est en bon état d'accès à Internet. Ou veuillez contacter le centre de services Morellato pour obtenir de l'aide

Voici les étapes  : depuis la montre 1/ balayez vers le bas jusqu'à la première interface et activez l'icône bluetooth 3.0, 2/ allez dans les paramètres de votre smartphone Bluetooth recherchez SECTOR S03 CALL et connectez-le 3/ ouvrez votre lecteur de musique et assurez-vous que le téléphone peut accéder à Internet 4/ à partir de la montre, glissez vers le bas depuis la page principale musique jouer"

Vous devez ouvrir l'appliction et suivre cette étape : Menu principal Moi Appareil Message Push désactivez l'application dont vous ne souhaitez pas recevoir de notifications.

Assurez-vous que le téléphone est connecté via bluetooth et autorisez à partager des notifications et des détails avec la montre. Si les notifications ne fonctionnent toujours pas, vous devez entrer dans l'application et suivre cette étape : Menu principal Moi Message Push vérifiez si vous avez activé le commutateur de notification pour l'application associée

Vous devez entrer dans l'application, et suivre les étaples : Sector Montre Selectionner la cible

Ouvrir l'application et suivre les étapes : menu principalSector montreparamètres quotidien de la pression sanguinechoisir 30/60/120 minutes

Nous ne stockons pas vos données personnelles et elles sont utilisées uniquement pour vous offrir une expérience plus personnalisée avec S-03 et S-03 application.

Ce type de données n'est pas obligatoire mais est nécessaire pour un meilleur calcul et gestion de votre activité sportive et pour le suivi ryhtme cardiaque et la pression sanguine.

Vous devez entrer dans l'application, et suivre les étaples : page principal Selectionner l'icône de profil en haut à gauche nom login modifier

Voici les étapes, depuis l'application: Sector réglage rythme cardiaque quotidienchoisir 30/60/120 minutes

Comme tous les téléphones, l'écran S-03 ne fonctionne pas bien avec un doigt humide, veuillez donc garder l'écran à l'abri de la sueur ou de l'eau. S'il ne s'agit pas d'un problème d'eau, assurez-vous que l'interface utilisateur et le micrologiciel sont bien mis à jour et, au cas où, effectuez une réinitialisation des données de la montre. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le centre de services Morellato pour obtenir de l'aide.

Il n'est pas nécessaire de garder l'application ouverte tout le temps. La montre se reconnectera automatiquement à votre téléphone si vous activez à nouveau l'application S-03. P

Assurez-vous que votre téléphone peut accéder à Internet et que le bluetooth est bien connecté : si c'est OK, la montre capturera et affichera automatiquement la météo après la connexion.

Vous pouvez essayer de poser votre question au centre de services pour plus de précisions

Voici les étapes : à partir de l'application, Menu principalmoiManuel ou visiter le site Sector, et faites défiler jusqu'à service client manuel d'instructions

Voici les étapes : depuis l'application, Sector montre restaurer paramètres usine. Depuis la montre: menu principal, balayer à gaucheRéglagesRestaurer

Vous devez télécharger l'application SECTOR S-02, vous pouvez la télécharger depuis Google Play Store et App Store ou avec le code QR ci-dessous.

A partir de l'application, suivre les étapes suivantes : menu principal, montre, Icône commande appareil photo, et appuyer sur le bouton de votre S-03 pour prendre la photo.

Vous devez glisser vers le bas depuis la page principale de la montre et vérifier si l'icône CONNECTION CALL est connectée, (Si OK doit être blanche). Si vous appuyez une fois sur l'icône du micro, vous affciherez l'icône bluetooth, vous pouvez alors sur votre téléphone alller dans Réglages activer bluetooth cliquer pour connecter SECTOR S-03 CALL

Afin de répondre à un appel depuis la montre, l'appareil SECTOR S-03 CALL bluetooth doit être connecté à votre téléphone. Pour le connecter, depuis le menu principal de la montre, balayer en bas et vérfier si l'icône de connexion appel est connectée (si connectée, doit être totalement bleu). Si vous appuyez une fois sur l'icône du micro, vous affciherez l'icône bluetooth, vous pouvez alors sur votre téléphone alller dans Réglages activer bluetooth cliquer pour connecter SECTOR S-03 CALL

Vérifiez si le volume est trop élevé et assurez-vous qu'il n'y a pas d'eau/poussière/objets du côté des enceintes.

Oui, vous pouvez régler le volume à la fois sur le téléphone et sur la montre pendant l'appel.

D'après les résultats de nos tests, si la connexion est stable, un appel ne sera pas interrompu. Un appel peut être interrompu si le réseau mobile est instable ou si vous êtes trop éloigné du smartphone, ce qui entraînera une interruption de la connexion bluetooth.

Oui les données seront perdues.

Non, vous ne pouvez pas.

Non, l'application S-03 ne prend en charge qu'un seul téléphone avec une montre par session

Oui, vous pouvez le faire en appuyant longuement sur le bouton ou en suivant ces étapes : depuis la montren balayez sur la gauche page principale réglages Éteindre Confirmer

Non. Les données seront conservées et après une reconnexion, vous pourrez les consulter depuis l'application de votre téléphone.

Oui. Si la montre est éteinte, bluetooth est également éteint, donc la connexion ne peut bien sûr pas fonctionner.

Le bouton est utiliser pour revenir à la page principale, mais aussi pour alliumer ou éteinndre l'appareil. Consultez les instructions sur l'application pour avoir plus de détails.

Veuillez essayer de le pousser et de le tirer légèrement pour voir s'il se remet automatiquement en place ou non. Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le centre de service Morellato pour obtenir de l'aide

En tant que chronomètre normal, vous pouvez simplement démarrer et mettre en pause/réinitialiser le temps total qui s'affiche à l'écran.

Assurez vous que le carnet de contacts est bien synchronisé. Voici les étapes: depuis l'application : Sector montre Synchroniser les contacts Selectionner démarrer la synchronisation. Depuis la montre, page principale, balayez à gauche pour le menu Carnet de contacts

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

Non, le S-03 est un appareil IP67, il ne prend donc pas en charge la plongée pendant de longues périodes.

Étant donné que le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche et ne devrait pas poser de problèmes, même en cas de fortes pluies.

Le S-03 est un appareil IP67, il est donc étanche dans des situations telles que le lavage des mains et contre les forts jets d'eau. Nous vous suggérons de NE PAS le porter dans des environnements à haute vapeur ou en utilisant du savon ou des détergents.

L'heure est synchronisée depuis votre téléphone, alors assurez-vous que la montre est bien connectée au bluetooth. Si l'heure est toujours erronée, nous vous suggérons de réinitialiser les données de l'appareil, de vous déconnecter manuellement du bluetooth et d'appairer à nouveau.

Oui, il affichera l'heure correctement même après la dissociation, mais il ne le fera pas s'il est éteint ou à court de batterie.

Voici les étapes : depuis l'application, Sector montre Ne pas dérangeractiver/désactiver. Depuis la montre, défiler X2cliquer sur le mode ne pas déranger (icône lune) et activer/désactiver

Afin de ne pas avoir des problèmes de réception de notifications, sur un appareil Androïd, vous devez suivre les étapes suivantes: 1/paramètresconnexionbluetooth Asssocier et connecter 2 appareils SECTOR S-03 et SECTOR S-03 CALL. 2/paramètresapplicationssélectionnez Sector S-03 cliquez sur Notificationsactivez afficher les notifications. 3/ paramètres applicationssélectionnez Sector S-03cliquez sur autorisations cliquez sur les fonctionnalités que vous souhaitez autoriser et sélectionnez Autoriser. 4/ paamètresbatterie et entretien de l'appareil batterie vérifiez que le mode économie d'énergie est activé ou non, our éviter tout problème de réception des notifications d'assurance indiquant que le mode est désactivé

La fonction GPS doit être activée depuis l'application et le téléphone doit être en lien permanent avec la connexion bluetooth.

En tant que chronomètre normal, vous pouvez simplement démarrer et mettre en pause/réinitialiser le temps total qui s'affiche à l'écran.

Ils seront synchronisés immédiatement lorsque l'application est allumée

Chaque appareil peut avoir des manières légèrement différentes de calculer les pas en raison de son matériel différent. Essayez de porter l'appareil correctement pour garantir le calcul de pas le plus précis.

Vous devez entrer dans l'application et suivre cette étape : menu principal Tension artérielle, le graphique de la tension artérielle s'affichera. Vous pouvez suivre la même procédure pour la fréquence cardiaque

Le capteur doit être en contact au plus étroit avec votre peau pour détecter la fréquence cardiaque et la pression artérielle. Vous pouvez essayer de porter la montre plus serrée, mais faites attention à ne pas vous blesser le poignet.

Le capteur n'est pas un détecteur de niveau médical ou de haute performance et il demande un contact au plus étroit avec votre peau pour détecter la fréquence cardiaque et la pression artérielle. Vous pouvez essayer de porter la montre plus serrée, mais faites attention à ne pas vous blesser le poignet.

Vous devez entrer dans l'application et suivre cette étape : menu principal État Fréquence cardiaque, le graphique de fréquence cardiaque s'affichera. Vous pouvez suivre la même procédure pour la tension artérielle.

Pendant votre sommeil le montre S-02 surveillera votre rythme cardiaque/pression artérielle et vos mouvements. Ensuite, il fournit un rapport de sommeil via notre algorithme. Assurez-vous que la montre est correctement portée pendant votre sommeil.

Si vous souhaitez surveiller votre sommeil, assurez-vous d'aller dormir avec votre montre S-03. Vous pouvez voir l'enregistrement de l'onglet SLEEP dans l'application le jour suivant

Vous devez entrer dans l'application et suivre cette étape : Menu principal État Sommeil, le tableau Sommeil s'affichera

Voici les étapes : 1/depuis l'application Sports sélectionner l'icône à droite choisir le sport que vous souhaitez. 2/ depuis la montre, page principale, balayez à gauche Sport choisir le sport que vous souhaitez. La première option N°1 vous aurez le trace GPS de votre téléphone alors que non dans l'option 2 No2

Voici les étapes : depuis l'application menu principal appuyer sur sport tab choisir l'enregistrement que vous souhaitez consulter

Depuis votre montre, balayer vers le bas de la page principale et vérifier si l'icône CALL CONNECTION est connecté (si c'est connecté, il dot être totalement bleu). SI vous appluyer une fois sur l'icône du micro, ça vous affichera l'icône bluetooth, vous pouvez alors aller sur le téléphone, Réglages activer le bluetooth cliquer sur connecer à SECTOR S-03 CALL. Une fois connecté, assurez vous que le volume soit suffisamment haut en le contrôlant depuis votre téléphone.

Assurez vous que SECTOR S-03 est bien connecté et que le volume soit suffisamment haut en le contrôlant depuis votre téléphone.