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FAQ S-04 COLOURS

1

ABBINAMENTO E CONNETTIVITA'

ABBINAMENTO - Perché il mio smartwatch non si collega al cellulare?

Controlla che lo smartwatch non sia connesso ad altri dispositivi. Prova a: 1. Ripristinare lo smartwatch: Menu' principale>> Impostazioni>> Ripristino. 2. Se lo smartwatch era connesso ad un dispositivo iOS, vai sulle impostazioni dello smartphone>> Bluetooth>> Seleziona le connessioni S-04 Colours e dissociale dal dispositivo. 3. Per Android Controlla anche che siano stati dati tutti i permessi all'APP: Impostazioni cellulare>> Applicazioni>> SECTOR S-04 - S05>> Autorizzazioni>> Clicca sulle funzioni che vuoi autorizzare. Il sistema operativo del telefono potrebbe interrompere/chiudere l'attività dell'APP in background per alcuni motivi (come risparmio energetico, ottimizzazione del sistema, ecc...); se non usi l'APP SECTOR S-04 - S05 sul tuo telefono per molto tempo potrebbe succedere. Ma l'orologio si riconnetterà automaticamente al tuo telefono solo dopo pochi secondi aver attivato l'APP SECTOR S-04 - S05.

ABBINAMENTO - Perché lo smartwatch non si riesce ad associare alla App?

Per accoppiare correttamente lo smartwatch con l'APP dello smartwatch assicurati prima che BT sia acceso sul tuo smartphone. Quindi dal menu' principale dell'APP >> Dispositivo >> Aggiungi dispositivo >> clicca su ELENCO DISPOSITIVI in alto a destra e seleziona S-04 Colours con lo stesso BT MAC che trovi nel menu dell'orologio sotto la voce INFO e attendi fino a quando non si connette. Una volta connesso ti arriverà una notifica che ti chiederà l'autorizzazione per associare il tuo smartphone con lo smartwatch, clicca quindi su ASSOCIA. Quindi vai alla sezione BT del tuo smartphone e dovresti vedere il dispositivo S-04 Colours connesso, in caso contrario toccalo per connetterti.

ABBINAMENTO - Come faccio per disassociare il mio smartwatch e il cellulare? Perdo i dati?

Puoi dissociare lo smartwatch seguendo questi passaggi: APP>> Dispositivo >> Disconnetti dispositivo Oppure puoi dissociare lo smartwatch direttamente dalle impostazioni del tuo telefono: -Android: Impostazioni >> Connessioni >> Bluetooth >> Dispositivi Associati >> clicca sulla rotellina a destra di S-04 Colours >> DISSOCIA. -iOS: Impostazioni >> Bluetooth >> Clicca sull'icona delle info a destra di S-04 Colours >> Dissocia questo dispositivo. Una volta dissociato i dati non verranno persi, ma lo smartwach e il telefono non saranno piu' connessi. Per ristabilire la connessione tra i due sara' necessario seguire nuovamente i passaggi per associarli.

AGGIORNAMENTO - Come faccio a sapere se l'App e il firmware orologio sono aggiornati all'ultima versione?

Per verificare se l'APP è aggiornata all'ultima versione, devi controllare l'App Store per i dispositivi iOS e il Play Store per i dispositivi Android. Puoi controllare la versione dell'APP attraverso l'APP stessa: APP>> Profilo >> Informazioni. Puoi controllare l'aggiornamento del Firmware tramite l'APP seguendo questi passaggi: APP>> Dispositivo>> Aggiornamento Firmware>> Dovrebbe comparire la scritta "Nessun aggiornamento disponibile" se il Firmware è già aggiornato all'ultima versione.

COMPATIBILITA' - Quali telefoni sono compatibili con il mio smartwatch?

S-04 COLOURS supporta smartphone IOS versione 10.0 o successiva / ANDROID 5.0 ​​o successiva; puoi controllare la versione del tuo sistema telefonico in Impostazioni >> Generale >> Informazioni >> Versione software per dispositivi IOS; e Impostazioni >> Informazioni sul telefono >> Informazioni sul software per dispositivi ANDROID

CONNETTIVITA' - Quanto può essere lontano dal mio telefono il mio smartwatch per rimanere collegato?

Lo smartwatch può rimanere connesso senza ostacoli per almeno 10 metri e massimo 20 metri a seconda della qualità del Bluetooth.

CONNETTIVITA' - Perchè anche se il mio smartwatch è collegato al cellulare, quando ricevo una telefonata non mi avvisa sullo smartwatch?

La notifica della telefonata è attiva solo quando l'APP può ottenere i relativi permessi dal tuo telefono. È richiesta all'inizio della prima connessione in APP e dovresti scegliere CONSENTI per autorizzare l'APP a farlo. Per i dispositivi Android puoi controllare le impostazioni del telefono seguendo questi passaggi: Impostazioni >> Applicazioni >> SECTOR S-04 -S05 >> Autorizzazioni >> assicurati che TELEFONO sia autorizzato, così come le altre autorizzazioni. Infine controlla nell'APP se l'impostazione AVVISO CHIAMATA IN ARRIVO sia attiva (APP >> Dispositivo >> Avviso chiamata in arrivo)

CONNETTIVITA' - Perché lo smartwatch si scollega spesso?

Il dispositivo deve essere tenuto vicino allo smartphone e con BT attivo e batteria carica, in tal caso non dovrebbe disconnettersi.

CONNETTIVITA' - Perché il mio smartwatch non trasmette dati al telefono?

Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi/sanitari verranno caricati e aggiornati nell'APP del telefono mentre attivi l'APP, devi solo aspettare qualche secondo. Assicurati che il BT sia ben collegato. Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: APP >> Profilo >> Informazioni e controlla su App Store se sono presenti nuovi aggiornamenti. Assicurati inoltre di aver installato l'ultima versione del FW: dal menu principale dell'APP >>Dispositivo >> Aggiornamento firmware >> un messaggio pop up dovrebbe comparire informando che non vi è alcun aggiornamento disponibile nel caso in cui l'attuale versione di FW sia già la più aggiornata. Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background: -per dispositivi iOS: Impostazioni >> SECTOR S-04 >> consenti AGGIORNAMENTO APP IN BACKGROUND -per dispositivi Android: Impostazioni >> Applicazioni >> SECTOR S-04 >> Batteria >> dovresti avere per impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.

SINCRONIZZAZIONE - Ogni quanto tempo si sincronizzano il mio smartwatch e il cellulare?

La sincronizzazione avviene istantaneamente mentre l'APP è attiva.

SINCRONIZZAZIONE - Posso effettuare sincronizzazione manuale?

No non si puo'. E' prevista solo la sincronizzazione automatica. Prima di tutto assicurati che smartwatch e smartphone siano correttamente accoppiati. I dati sportivi/sanitari verranno caricati e aggiornati nell'APP del telefono mentre attivi l'APP, devi solo aspettare qualche secondo. Assicurati che il BT sia ben collegato. Assicurati inoltre di avere l'ultima versione dell'APP installata: per verificare se l'App è aggiornata all'ultima versione, devi controllare l'App Store per i dispositivi iOS e il Play Store per i dispositivi Android. Puoi ricontrollarlo tramite l'APP seguendo questi passaggi: Versione FW: Menu principale >> Dispositivo >> Aggiornamento firmware; Versione APP: Menu principale >> Profilo >> Informazioni. Assicurati di aver installato l'ultima versione del FW: dal menu principale dell'APP >> Dispositivo >> Aggiornamento firmware. Infine, assicurati che l'APP sia consentita per un'attività in background: -per dispositivi iOS: Impostazioni >> Generali >> Aggiorna APP in background >> controlla che l'APP SECTOR S-04 - S05 sia attiva. -per dispositivi Android: Impostazioni >> Applicazioni >> Sector S-04 >> Batteria >> dovresti avere per impostazione predefinita un utilizzo della batteria non ottimizzato, quindi l'attività in background dovrebbe essere già consentita.

TELEFONARE - Come faccio ad abilitare lo smartwatch ad effettuare e/o ricevere chiamate?

S-04 Colours puo' essere utilizzato per rifiutare la chiamata in entrata sullo smartphone. Non e' possibile accettare la chiamata attraverso lo smartwatch o effettuare chiamate dallo smartwatch stesso. Per poter ricevere correttamente le chiamate, assicurati che l'avviso di chiamata in entrata sia attivo. Puoi verificarlo dall'APP seguendo questi passaggi: - iOS: Menu principale dell'APP >> Dispositivo >> Notifica chiamate >> attiva AVVISO DI CHIAMATA IN ENTRATA. - Android: Menu principale dell' APP >> Dispositivo >> assicurati che la voce AVVISO CHIAMATA IN ARRIVO sia attivo. Per Android assicurati anche che l'APP abbia l'autorizzazione relativa. Per controllare segui questi passaggi nel tuo smartphone: Impostazioni >> Applicazioni >> Sector S-04 - S05 >> Autorizzazioni >> controlla che le autorizzazioni per TELEFONO e REGISTRI CHIAMATE siano attive. Assicurati inoltre che il dispositivo S-04 Colours sia connesso al tuo smartphone: - iOS: Impostazioni >> Bluetooth >> Verifica che S-04 Colours sia connesso; clicca sul pulsante blu delle info relativo e assicurati che l'impostazione CONDIVIDI LE NOTIFICHE DI SISTEMA sia attiva.

TELEFONARE - Come faccio ad attivare/disattivare sullo smartwatch la possibilità di poter effettuare/ricevere chiamate?

Se vuoi che lo smartwatch non sia in grado di ricevere alcuna chiamata, disattiva l'avviso di chiamata in arrivo dall'APP: - iOS: Menu principale dell'APP >> Dispositivo >> Notifica chiamate >> disattiva AVVISO DI CHIAMATA IN ENTRATA. - Android: Menu principale dell' APP >> Dispositivo >> assicurati che la voce AVVISO CHIAMATA IN ARRIVO sia disattivato. Puoi anche semplicemente attivare la funzione Non Disturbare dall'APP: Dispositivo >> Non Disturbare. In questo modo lo smartwatch non riceverà notifiche di chiamata o messaggi.

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ASSISTENZA

ASSISTENZA - Non ho trovato risposta alla mia domanda. Chi posso contattare?

Per maggiori informazioni, puoi contattare il servizio dedicato al numero: 049 9323887. Il servizio è attivo nei seguenti orari e giorni: martedì 15.00 - 17.00; mercoledì 15.00 - 17.00; giovedì 9.30 - 12.30.

CENTRO ASSISTENZA - Devo mandare il mio orologio al centro assistenza, come posso fare?

Puoi provare a porre la tua domanda al SERVICE CENTER per ulteriori chiarimenti

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BATTERIA, ALIMENTAZIONE E RICARICA

ALTRO - Perché il mio smartwatch si è spento?

Per accendere lo smartwatch prova a premere a lungo il pulsante laterale o metti l'orologio sul caricabatterie. Assicurati anche che sia abbastanza carico.

BATTERIA - Quanto dura la batteria del mio smartwatch?

La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo di vibrazione. Generalmente maggiore è il livello di luminosità dello smartwatch, minore è la durata della batteria.

BATTERIA - Come faccio a sapere se il mio smartwatch si sta caricando?

L'animazione di ricarica verrà mostrata mentre lo smartwatch è in carica

BATTERIA - Perché il mio smartwatch non si ricarica?

Verifica se i due pilastri metallici della base di ricarica 2 sono inseriti correttamente nei punti di ricarica sul retro dell'orologio o meno.

BATTERIA - Quanto tempo ci vuole per caricare il mio smartwatch?

Il tempo di ricarica completa stimato è di circa 2-3 ore

BATTERIA - Come faccio a sapere se la batteria del mio smartwatch è scarica e devo ricaricarla?

C'è un'icona della batteria sul display dell'orologio che mostra il livello della batteria.

BATTERIA - Perché il mio smartwatch non si accende?

Come lo smartphone, dopo un lungo periodo di inutilizzo, anche la batteria dell'orologio perde potenza. È normale e, dopo aver caricato l'orologio, inizierà a funzionare regolarmente.

RICARICA - l'orologio si carica al 100% dopo poco senza usare le funzioni si scarica subito.

La batteria dello smartwatch dura circa 7 giorni in modalità stand-by, mentre circa 3-5 giorni con un utilizzo normale e solo 1-2 giorni con BT quasi sempre connesso e un'alta frequenza di utilizzo su speaker e vibrazione. Se la batteria si scarica troppo velocemente, contattare il Centro Assistenza Morellato per richiedere supporto.

RICARICA - Ho caricato l'orologio al 100% ma una volta tolto dal supporto non si accende più

Premere il tasto per illuminare lo schermo. Se l'orologio non riesce ad accendersi, contattare il Centro Assistenza Morellato per richiedere supporto

RICARICA - L'orologio funziona solo quando è in carica

L'orologio in realtà non funziona durante la ricarica, mostra solo l'animazione di ricarica.

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CINTURINO E ACCESSORI

ACCESSORI - Cosa viene fornito con il mio smartwatch?

Oltre allo smartwatch, riceverai la scatola dello smartwatch e il relativo caricatore dock al suo interno.

ACCESSORI - Posso acquistare un nuovo caricabatteria?

Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.

CINTURINO - E' normale che il cinturino si apra facilmente?

Mentre il perno di fissaggio si adatta correttamente al foro della cinghia, la cinghia non dovrebbe aprirsi facilmente.

CINTURINO - Esistono cinturini di ricambio? Dove posso acquistarli?

Per maggiori informazioni, rivolgersi al CENTRO ASSISTENZA.

CINTURINO - Posso cambiare da solo il cinturino al mio smartwatch?

S-04 COLOURS è progettato con barra a molla "easy-click" in modo da poter cambiare le cinghie da soli facilmente.

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CONFIGURAZIONE

AGGIORNAMENTO - Ho problemi a installare gli aggiornamenti, oppure ricevo un messaggio di errore durante l'aggiornamento del mio orologio. Cosa devo fare?

Normalmente dovresti riconnetterti allo smartphone e completare l'aggiornamento tramite l'APP S-04 - S05 per risolverlo. Assicurati che il telefono sia in buone condizioni di accesso a Internet. Oppure contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

BATTITO CARDIACO - Posso cambiare la frequenza con cui lo smartwatch rileva il battito cardiaco?

Non è possibile per lo smartwatch S-04 COLOURS

CONFIGURAZIONE - Come ripristino le impostazioni predefinite del mio smartwatch?

Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio, scorri verso l'alto o verso il basso dal menu principale >> Impostazioni >> Ripristino

LINGUA - Come faccio a cambiare lingua al mio smartwatch?

Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio, scorri verso l'alto o verso il basso dal menu principale >> Impostazioni >> Linguaggio >> Seleziona il linguaggio desiderato

LUMINOSITA' - Posso variare la luminosità del mio smartwatch?

Ecco i seguenti passaggi: dall'orologio, scorri verso l'alto o verso il basso dal menu principale >> Impostazioni >> Luminosità

MUSICA - Come si usa la funzione MUSICA?

È possibile controllare il lettore musicale del tuo smartphone direttamente dallo smartwatch: iOS: una volta collegato con lo smartphone, entrando nella sezione MUSICA dello smartwatch, sarà possibile controllare da remoto il lettore musicale utilizzato nel telefono: sarà possibile regolare il volume, cambiare traccia e mettere in pausa/riprendere la riproduzione musicale. ANDROID: una volta collegato con lo smartphone, selezionare dall'APP la fonte musicale utilizzata nel telefono (APP >> Dispositivo >> Controllo della musica. Successivamente, entrando nella sezione MUSICA dello smartwatch, sarà possibile controllare da remoto il lettore musicale utilizzato nel telefono: sarà possibile regolare il volume, cambiare traccia e mettere in pausa/riprendere la riproduzione musicale.

NOTIFICHE - Voglio ricevere le notifiche solo da alcune App. Come faccio?

Per assicurarti di non avere problemi a ricevere le notifiche sul dispositivo Android, devi seguire tutti questi passaggi: 1) IMPOSTAZIONI >> CONNESSIONI >> BLUETOOTH >> Associa e collega il dispositivo Sector S-04 Colours; 2) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> Sector S-04 - S05 >> NOTIFICHE >> Attiva MOSTRA NOTIFICHE ; 3) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> Sector S-04 - S05 >> AUTORIZZAZIONI >> Fare clic sulle funzionalità che si desidera autorizzare e selezionare CONSENTI ; 4) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> Sector S-04 - S05 >> BATTERIA >> consenti attività in background dell'APP.

NOTIFICHE - Non ricevo le notifiche. Come faccio?

Prima di tutto assicurati che lo smartphone sia connesso tramite BT e autorizzato a condividere notifiche e dettagli con lo smartwatch. Se le notifiche continuano a non funzionare, devi accedere all'APP e seguire questo passaggio: APP >> Dispositivo >> Notifiche >> Verifica se hai attivato l'interruttore di notifica per l'APP correlata. Assicurati inoltre che la funzione NON DISTURBARE nell'APP sia disattivata: APP>> Dispositivo>> Non disturbare>> Disattiva.

PASSI - Posso variare il mio obiettivo di passi giornalieri?

Entra nell'APP e segui questo passaggio: APP >> Profilo >> Obiettivi >> Passi

PROFILO - Come vengono usati i miei dati personali?

Non memorizziamo in alcun modo i tuoi dati personali e vengono utilizzati esclusivamente per offrirti un'esperienza più personalizzata con l'APP

PROFILO - Perché devo fornire i dati sul mio compleanno, altezza, peso e sesso?

Questo tipo di dati non è obbligatorio ma serve solo per un migliore calcolo e gestione della tua attività sportiva e per il monitoraggio della frequenza cardiaca.

PROFILO - Come posso modificare il mio profilo?

Entra nell'APP e segui questi passaggi: Profilo >> Tocca l'icona del profilo in alto al centro >> seleziona i dati che desideri cambiare.

SOFTWARE - Si può aggiornare il software del mio smartwatch?

Normalmente riceverai automaticamente gli aggiornamenti FW / UI, ma puoi ricontrollare anche sull'APP mobile seguendo questi passaggi: APP >> Dispositivo >> Aggiornamento firmware >> dovrebbe apparire il messaggio "nessun aggiornamento disponibile" se il dispositivo è già aggiornato.

TEMPO - Come faccio ad impostare l'ora sul mio smartwatch?

Essa viene sincronizzata automaticamente con l'ora del telefono quando è connesso. In caso di discrepanze, assicurarsi che il dispositivo sia collegato allo smartphone.

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GARANZIA

GARANZIA - Cosa copre la garanzia?

Per maggiori informazioni, contattare il CENTRO ASSISTENZA.

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MANUALE

MANUALE - Dove trovo il manuale per il mio smartwatch?

Ecco i seguenti passaggi: Dall'APP>> Profilo >> Informazioni >> Orologio Manual. Oppure visita il sito di MORELLATO e scorri verso il basso fino a INFORMAZIONI UTILI >> Manuali di istruzioni.

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TOUCHSCREEN E DISPLAY

DISPLAY - Lo schermo non risponde più, come devo fare sbloccare il mio smartwatch?

Ti consigliamo di provare a disaccoppiare smartwatch e smartphone e anche a ripristinare lo smartwatch. Quindi, mantenendolo completamente carico e provando a riconnettere il dispositivo, dovrai verificare se è disponibile un aggiornamento del firmware dall'APP: APP>> Dispositivo>> Aggiornamento Firmware>> Dovrebbe comparire la scritta "Nessun aggiornamento disponibile" se il Firmware è già aggiornato all'ultima versione.

DISPLAY - Lo schermo è diventato nero. Cosa posso fare?

Devi mettere l'orologio sul caricabatterie per accenderlo o, se ha abbastanza potenza, prova a premere il pulsante laterale per accenderlo o prova a premere a lungo per accenderlo.

DISPLAY - Posso cambiare l'aspetto dello schermo?

S-04 Colours fornisce 16 quadranti per le opzioni dell'utente, di cui uno personalizzabile dall'utente direttamente dall'APP. Per cambiare quadrante: Dallo smartwatch>> Impostazioni >> Quadranti. Oppure tieni premuto sulla schermata iniziale dello smartwatch finche' non ti mostra le diverse opzioni di display. Dall'APP>> Dispositivo >> Impostazioni quadrante. Il quadrante con la scritta "MODIFICA" laterale è quello personalizzabile.

DISPLAY - Perché l'orologio vibra quando ricevo le notifiche?

Ovviamente lo smartphone vibra quando è collegato correttamente allo smartwatch. Se non vuoi ricevere notifiche da un'app o più di una, devi entrare nell'APP e seguire questi passaggi: Dispositivo >> Notifiche >> dalla lista puoi disattivare le notifiche dall'APP dalla quale non vuoi ricevere notifiche. Se vuoi rimuovere la vibrazione ti suggeriamo di attivare la modalità NON DISTURBARE se la vibrazione ti dà fastidio. Una volta attivata la modalita' NON DISTURBARE lo smartwatch non vibrera' ma allo stesso tempo non si riceveranno piu' notifiche: Dall'APP>> Dispositivo >> Non disturbare.

DISPLAY - Posso togliere la vibrazione?

Se vuoi rimuovere la vibrazione ti suggeriamo di attivare la modalità NON DISTURBARE se la vibrazione ti dà fastidio: Dall'APP>> Dispositivo >> Non disturbare. Una volta attivata la modalita' NON DISTURBARE lo smartwatch non vibrera' ma allo stesso tempo non si riceveranno piu' notifiche.

TOUCHSCREEN - Il touchscreen del mio smartwach non funziona più. Cosa posso fare?

Come tutti gli smartphone, lo schermo dello smartwatch S-04 COLOURS non funziona bene se il display è bagnato, quindi tieni lo schermo lontano da sudore o acqua. Stai attento inoltre che il dispositivo non riceva urti forti che possano danneggiarlo. Se non si tratta di un problema di acqua, assicurati che l'interfaccia utente e il firmware siano ben aggiornati e, nel caso, esegui un ripristino dei dati dello smartwatch. Se ancora non funziona contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

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UTILIZZO

APP - Posso chiudere l'App Sector sul mio cellulare o devo tenerla sempre aperta?

Una volta che l'orologio e' stato associato all'APP non e' necessario tenere quest'ultima aperta affinche' l'orologio svolga le sue funzioni. Per Android assicurati che l'APP non sia ottimizzata per continuare a ricevere dati: Impostazioni telefono>> Applicazioni>> Sector S-04 - S05 >>Batteria >> Verifica che l'utilizzo della batteria sia "NON OTTIMIZZATO".

APP - Posso accoppiare più di un dispositivo con l'App?

No, l'APP Sector S-04 - S05 supporta solo uno smartwatch alla volta per sessione.

APP - Se disinstallo la App, perdo tutti i dati?

Si, tutti i dati verranno persi

APP - Posso inviare i dati registrati sull'App ad altre App?

No non è possibile

APP - Posso accoppiare più di un dispositivo con l'App?

No, l'APP Sector S-04 supporta solo uno smartwatch alla volta per sessione.

TELEFONO - Quando mi arriva una chiamata non sento chi chiama.

S-04 Colours puo' essere utilizzato per rifiutare la chiamata in entrata sullo smartphone. Non e' possibile accettare la chiamata attraverso lo smartwatch o effettuare chiamate dallo smartwatch stesso.

SVEGLIA - Posso impostare una sveglia sul mio smartwatch?

Si, puoi impostare fino a 5 sveglie direttamente dall'APP SECTOR S-04 - S05>> Dispositivo >> Sveglia e promemoria>> Aggiungi.

SVEGLIA - Come funziona la sveglia?

Quando la sveglia suona, lo smartwatch inizia a vibrare e il display mostra l'orario in cui hai impostato la sveglia nell'APP. Smetterà automaticamente di suonare dopo 15 vibrazioni.

BATTITO CARDIACO - Perché conta al massimo 100 battiti cardiaci?

Il sensore richiede un contatto leggermente stretto con la pelle per rilevare la frequenza cardiaca e la pressione sanguigna. Puoi provare a indossare l'orologio più stretto, ma fai attenzione a non farti male al polso.

BATTITO CARDIACO - Perché i dati sono diversi rispetto al mio cardiofrequenzimetro che uso per l'attività sportiva?

Il sensore non è un apparecchio di livello medico o ad alte prestazioni e richiede un po' stretto contatto con la pelle per rilevare la frequenza cardiaca e la pressione sanguigna. Si può provare a indossare l'orologio più stretto stando attenti a non farsi male al polso.

BATTITO CARDIACO - Posso vedere la cronologia del battito cardiaco?

Puoi entrare nell'APP e seguire questo passaggi: APP >> Home >> Frequenza cardiaca -> verrà visualizzato il grafico della frequenza cardiaca.

CAMERA - Come faccio a utilizzare lo smartwatch per uno scatto remoto con il mio smartphone?

Entra nell'APP e segui questi passaggi: Dispositivo >> Scatta foto >> tocca l'icona della fotocamera al centro dello smartwatch per scattare una foto dallo smartphone. Su dispositivo iOS verificare di aver dato il consenso affinche' la foto scattata venga salvata direttamente sulla galleria immagini dello smartphone: Impostazioni smartphone>> Sector S-04 - S05>> Foto >> Selezionare "Tutte le foto".

CRONOMETRO - Come funziona il CRONOMETRO?

Come un normale cronometro si può solo avviare e mettere in pausa / ripristinare il conteggio del tempo totale mostrato sul display.

IMPERMEABILITA' - si è spento dopo aver ricevuto degli schizzi d'acqua.

S-04 COLOURS è un dispositivo IP67 quindi è impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

IMPERMEABILITA' - Mi sono lavato le mani e l'orologio si è bloccato e non risponde più ai comandi

S-04 COLOURS è un dispositivo IP67 quindi dovrebbe essere impermeabile in caso di lavaggio delle mani e di forti getti d'acqua. Consigliamo comunque di NON indossarlo in ambienti ad alta concentrazione di vapore o con l'utilizzo di sapone o detergenti.

IMPERMEABILITA' - E' entrata acqua

S-04 COLOURS è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è resistente all'acqua?

S-04 COLOURS è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

IMPERMEABILITA' - Ho dimenticato di togliere lo smartwatch prima della doccia, può essersi danneggiato?

Sector S-04 è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

IMPERMEABILITA' - Posso fare immersioni con lo smartwatch?

S-04 COLOURS è un dispositivo IP68 quindi puoi immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore.

IMPERMEABILITA' - Ho preso la pioggia per un'ora durante un'escursione in montagna e adesso funziona male. Cosa devo fare?

Poichè S-04 COLOURS è un dispositivo IP68 è quindi impermeabile e non dovrebbe quindi presentare alcun problema nemmeno dopo una forte pioggia.

IMPERMEABILITA' - Mi sono lavato le mani e l'orologio si è bloccato e non risponde più ai comandi

Sector S-04 è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

IMPERMEABILITA' - Il mio smartwatch è impermeabile?

Sector S-04 COLOURS è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

IMPERMEABILITA' - E' entrata acqua

Sector S-04 è un dispositivo IP68 quindi puoi indossarlo per lavarti le mani o immergerlo in acqua non più profonda di 1,5 metri e per max 1,5 ore; va bene anche per la doccia ma ricordatevi di evitare ambienti con troppo vapore/acqua calda e detersivi/saponi.

METEO - Perché non viene visualizzato il meteo?

Assicurarsi che il telefono possa accedere a Internet: in tal caso, l'orologio acquisirà e visualizzerà il meteo automaticamente dopo la connessione.

NON DISTURBARE - Come attivo/disattivo la modalità non disturbare?

Segui questi passaggi: Dall'APP>> Dispositivo >> Non disturbare.

NOTIFICHE - Possiedo uno smartphone Android e ho problemi a ricevere le notifiche sullo smartwatch.

Per assicurarti di non avere problemi a ricevere le notifiche sul dispositivo Android, devi seguire tutti questi passaggi: 1) IMPOSTAZIONI >> CONNESSIONI >> BLUETOOTH >> Associa e collega il dispositivo SECTOR S-04; 2) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-04 >> NOTIFICHE >> Attiva MOSTRA NOTIFICHE; 3) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-04 >> AUTORIZZAZIONI >> Fare clic sulle funzionalità che si desidera autorizzare e selezionare CONSENTI; 4) IMPOSTAZIONI >> APPLICAZIONI >> SECTOR S-04 >> BATTERIA >> consenti attività in background dell'APP.

PASSI - Non registra la distanza percorsa

Una volta associato lo smartwatch al cellulare il numero di passi giornalieri compiuto dovrebbe essere regolarmente registrato. E' possibile visualizzare la distanza percorsa nell'APP>> Home>> Numero di passi.

PASSI - Perché non funziona il contapassi sul mio smartwatch?

Una volta associato lo smartwatch al cellulare il numero di passi giornalieri compiuto dovrebbe essere regolarmente registrato. E' possibile visualizzare la distanza percorsa nell'APP>> Home>> Numero di passi.

PASSI - Perché sulla App non si aggiorna il numero dei passi?

Lo smartwatch e lo smartphone si sincronizzeranno immediatamente mentre l'APP è accesa.

PASSI - Perché il numero di passi mostrato sul mio smartwatch è diverso da quello mostrato in altre App che uso?

Ogni dispositivo può avere un modo leggermente diverso di calcolare i passi a causa di hardware diverso. Prova a indossare il dispositivo correttamente per garantire il calcolo dei passi il piu' preciso possibIle.

PULSANTE - A cosa serve il/i pulsante/i?

Il pulsante laterale serve principalmente per tornare alla pagina principale, ma anche per accendere/spegnere il dispositivo. Si prega di andare all'APP del telefono per consultare il manuale dell'utente per maggiori dettagli.

PULSANTE - Il pulsante è bloccato

Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

PULSANTE - Il pulsante non funziona più

Prova a spingerlo e tirarlo leggermente per vedere se si ripristina automaticamente o meno. In caso contrario, contattare il Centro Assistenza Morellato per assistenza.

RIPRISTINO - Posso cancellare tutti i dati sul mio smartwatch?

È possibile eseguire un reset del dispositivo direttamente dallo smartwatch stesso seguendo questo passaggio: Impostazioni >> Ripristino

RUBRICA - Perché non vedo la rubrica?

Non è disponibile per S-04 COLOURS

SONNO - Come viene monitorato il sonno?

Mentre dormi con un orologio S-04 Colours, esso monitorerà il battito cardiaco e i tuoi movimenti durante il sonno. Quindi fornisce un rapporto sul sonno tramite il nostro algoritmo. Assicurati che lo smartwatch sia indossato correttamente durante il sonno.

SONNO - Come posso monitorare il sonno dalla APP?

Se vuoi monitorare il tuo sonno, assicurati di andare a dormire indossando il tuo orologio S-04. Puoi vedere i dati raccolti nella scheda MONITORAGGIO SONNO nell'APP il giorno successivo. È possibile vedere dallo smartwatch i dati dell'ultima dormita scorrendo verso destra dalla pagina principale dello smartwatch.

SONNO - Posso vedere la cronologia del sonno?

Entra nell'APP e segui questi passaggi: Home >> Monitoraggio sonno, ti verra' mostrato il grafico del sonno.

SPEGNIMENTO - Posso spegnere il mio smartwach?

Sì, puoi farlo premendo a lungo il pulsante laterale o seguendo questi passaggi: Impostazioni >> Spegnimento >> Si

SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwatch perdo tutti i dati?

No. I dati verranno conservati e, in seguito ad una riconnessione, potrai rivederli dall'APP del tuo telefono.

SPEGNIMENTO - Se spengo il mio smartwach si disconnette dal cellulare?

Sì. Se l'orologio è spento, anche BT è spento, quindi la connessione ovviamente non può funzionare.

SPORT - Come registro un'attività sportiva?

Ecco i seguenti passaggi: Per i dispositivi iOS, assicurati che l'impostazione MOVIMENTO E FITNESS sia attivata (Impostazioni >> Privacy >> Movimento e fitness. Dall'APP: Sport >> seleziona il tipo di esercizio premendo il tasto a destra, successivamente premi su GO per avviare l'attività. Una volta terminata l'attività potrai vedere i dati relativi ad essa nella sezione ULTIMO ALLENAMENTO presente nella pagina HOME dell'APP. Dallo smartwatch: Attività >> seleziona l'attività. Una volta terminata l'attività potrai vedere i dati relativi ad essa nella sezione ULTIMO ALLENAMENTO presente nella pagina HOME dell'APP. L'attività verrà salvata se viene registrata almeno per x minuti

SPORT - Posso vedere la cronologia delle mie attività?

È possibile vedere la cronologia delle attività nell'APP (Home >> Ultimo esercizio)

TEMPO - Il mio smartwatch indica l'ora anche quando non è connesso?

Sì, mostrerà l'ora correttamente anche dopo l'annullamento dell'accoppiamento con lo smartphone, ma non lo farà se spento o senza batteria.

TEMPO - Il mio smartwatch segna l'ora sbagliata.

L'ora viene sincronizzata dal tuo smartphone, quindi assicurati che lo smartwatch sia ben collegato al BT. Se l'ora è ancora errata, suggeriamo di ripristinare i dati del dispositivo, disconnettersi manualmente dal BT e ricollegare.

ABBINAMENTO - Ho uno smartphone Android e non riesco ad associare il mio smartwatch allo smartphone perché l'orologio non può essere rilevato nell'APP. Inoltre lo smartwatch non compare nemmeno nella sezione BT del mio smartphone.

Lo smartwatch e' progettato per associarsi ad un solo smartphone alla volta. Se non riesci a trovare l'orologio nell'elenco Bluetooth dell'APP, controlla che non sia connesso ad un altro dispositivo. Se questo e' il caso, dissocia questi due dispositivi e riprova con lo smartphone desiderato. Se invece non e' questo il caso, probabilmente è dovuto a un problema di posizione. Su telefono Android assicurati che l'autorizzazione alla posizione sia attivata. Per verificarlo, segui questi passaggi dal tuo telefono: Impostazioni >> Applicazioni >> SECTOR S-04 - S05 >> Autorizzazioni >> Consenti autorizzazione LOCALIZZAZIONE. Ovviamente assicurati che il BT sul tuo smartphone sia acceso.

ABBINAMENTO - Come faccio ad inviare i dati dal mio smartwatch al mio cellulare?

Devi scaricare l'APP Sector S-04 - S05, puoi scaricarla da Google Play Store e App Store o con il codice QR qui sotto.